Voici une proposition de sommaire pour votre guide du nouvel arrivant. Il est nécessaire de balayer très largement tous les aspects permettant à l’agent, d’une part, de comprendre son rôle et le sens de sa mission au sein du CCAS/CIAS et, d’autre part, d’avoir une réponse pragmatique à toutes les questions qu’il peut se poser.
Il convient d’adapter ce livret aux spécificités de votre CCAS/CIAS. Vous devez également demander à chaque nouvel arrivant quelles informations il n’a pas trouvé mais qu’il souhaiterait avoir dans ce guide afin de le faire évoluer.
