Le modèle de tableau proposé permet de connaître les flux de publics par accueils et les motivations des visites des usagers.
Ce tableau doit être adapté à la situation de votre CCAS/CIAS. Vous devez y dresser la liste des motifs les plus fréquents de visite (par exemple, retrait de courrier de domiciliation, paiement de facture de service à domicile, demande de RSA, demande d’aide facultative, etc.). La connaissance des volumes de sollicitations par lieux peut vous amener à choisir d’organiser des accueils spécialisés plutôt que généralistes, ou vice-versa.
