Rendre les trains accessibles aux personnes handicapées constitue un enjeu pour la SNCF. Aussi, après son opération « Gare laboratoire de l'accessibilité », menée en juillet 2006, elle va réaliser une enquête sur les équipements d'accessibilité dans les trains : barre d'appui, WC universel, siège, table, signalétique, contraste…

Du 12 mai au 12 juin 2009, sur le parvis de la gare de l'Est, à Paris, la SNCF propose donc une exposition intitulée « Train laboratoire » et invite les personnes handicapées à tester les équipements, comme à participer à une enquête. Ce train laboratoire est une maquette grandeur nature permettant de reproduire une situation similaire à celle vécue dans un train.

L'exposition « Train laboratoire » est composée d'un espace « train » et d'un espace « modules », dans lesquels sera menée l'enquête, pilotée par l'institut TNS-Sofres. Objectif : recueillir les appréciations, les critiques, les suggestions de chacun sur ce qui facilite concrètement le voyage. Chaque enquête dure, en moyenne, une heure.

« Étant donné qu'en matière d'accessibilité le handicap mental est trop souvent oublié », l'Unapei incite ses adhérents à participer en nombre, afin que les personnes handicapées mentales, leurs familles, les professionnels, les représentants d'associations donnent leur avis. L'association conseille de venir en petits groupes de 5 personnes handicapées mentales, avec un ou deux accompagnateurs (professionnels, parents…).

Pour découvrir les équipements et donner son avis, il vaut mieux prendre rendez-vous avec un enquêteur de TNS-Sofres :

• soit par téléphone : 0800 005 529 (numéro vert)
• soit par e-mail : trainlabosncf@tns-sofres.com