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Bientraitance dans les ressources documentaires

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Qu’est-ce que la bientraitance ?

La bientraitance est une préoccupation essentielle du ministère de la Santé en faveur des personnes vulnérables. Elle se retrouve au travers de plusieurs textes importants, dont :la circulaire n° DHOS/RH4/2009/215 du 15 juillet…

28/02/2023

#Bientraitance
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Le rôle du référent « bientraitance » dans les ESMS

Le référent « bientraitance » dont le rôle est d’être le garant institutionnel de la mise en place des bonnes pratiques et qui a pour mission d’assurer un bon développement de la…

09/03/2021

#ESMS #Bientraitance
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Mettre en place une politique de bientraitance

Selon la Haute Autorité de santé (HAS), « la bientraitance est une démarche globale dans la prise en charge du patient, de l’usager et de l’accueil de l’entourage visant à promouvoir…

03/03/2019

#Bientraitance #Organisation des services
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Mettre en place une politique de bientraitance dans le service

Le terme de bientraitance, qui voit le jour dans les années 1990 au sein d’un comité de pilotage ministériel relatif aux pouponnières, s’est très vite développé au début du XXIe siècle,…

22/02/2023

#Bientraitance
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Élaborer un protocole de bientraitance dans un établissement

Avant l’avènement de la loi du 2 janvier 2002, les institutions et services faisaient pour certains d’entre eux l’objet de nombreuses critiques liées à la qualité de l’accompagnement rendu aux personnes…

15/11/2018

#ESMS #Bientraitance #Protocole (méthode)
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Veiller à la bientraitance dans un établissement accueillant des enfants

Les lois du 2 janvier 2002 et du 5 mars 2007 rénovant respectivement l’action sociale et la protection de l’enfance contiennent toute les deux des principes pour développer une culture de la…

24/11/2014

#Enfant #Bientraitance
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Instruction DGAS-2A n° 2007-112 du 22 mars 2007 développement de…

Cette circulaire définit les orientations à mettre en place aussi bien sur le plan local que national pour prévenir la maltraitance et développer la bientraitance dans les établissements accueillant des…

20/12/2022

#Performance (qualité) #Professionnel de santé
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Recommandations de l'ANESM sur la bientraitance des personnes âgées

Connue depuis plus d’une vingtaine d’années, la maltraitance des personnes âgées vulnérables bénéficie désormais d’un dispositif national de signalement, de traitement et de prévention qui s’appuie sur un Plan national…

10/02/2014

#Bientraitance
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Points de bientraitance à interroger et à surveiller

Cet outil permet de lister tous les points de vigilance utiles à la réalisation du protocole de bientraitance en se plaçant du côté des besoins de l’usager et du côté…

15/11/2018

#ESMS #Bientraitance #Protocole (méthode)
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La politique de prévention de la maltraitance et de promotion…

Grâce à un renforcement de la politique de ressources humaines, à la diffusion des recommandations de bonnes pratiques de l’Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et…

14/03/2012

#Traitement des résidents #Maltraitance
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Autres points de vigilance incontournables pour élaborer un protocole de…

Cet outil permet de lister tous les points de vigilance et les documents utiles qui relèvent de la gouvernance associative et de la direction de l’établissement pour élaborer au mieux…

15/11/2018

#ESMS #Bientraitance #Protocole (méthode)
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Digitaliser la fonction ressources humaines dans les services polyvalents d’aide…

La transformation digitale peut être pour les services polyvalents d’aide et de soins à domicile (SPASAD) l’occasion de renouveler la fonction ressources humaines (RH) en évoluant vers un système collaboratif…

27/09/2020

#Service d'aide à domicile #NTIC
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Questionnaire usagers dans un foyer occupationnel

Exemple de questionnaire usager dont l’objectif est de mesurer les besoins de l’usager au regard des objectifs de qualité d’accueil et de bientraitance au sein du foyer.

15/01/2013

#Support de communication #Évaluation (méthode)
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Colloque national sur les violences faites aux enfants : synthèse…

Veiller à la bientraitance en établissement passe aussi par la qualité du suivi médical et psychologique de l’enfant. Le rapport d’octobre 2014 remis à la ministre des Affaires sociales et…

24/11/2014

#Enfant #Bientraitance
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Concevoir et rédiger une charte éthique

Avant même de parler de qualité, il est indispensable d’aborder les questions d’éthique et de déontologie, en effet ce sont les valeurs éthiques et les principes déontologiques qui vont donner…

08/03/2022

#Opération de communication #Performance (qualité)