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Communication externe dans les ressources documentaires

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Maîtriser la communication externe

Si communiquer en interne est important, communiquer vis-à-vis de l’externe est essentiel mais beaucoup plus complexe et risqué, tant l’achat public est porté par des enjeux à la fois juridiques,…

26/10/2020

#Communication externe
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Accompagner l’intégration intercommunale dans sa communication externe

Avec l’organisation de 1 254 communautés et métropoles au 1er septembre 2020, rassemblant la quasi-totalité des communes françaises, la généralisation de l’intercommunalité à fiscalité propre constitue l’une des réformes institutionnelles les plus significatives…

14/07/2021

#Communication externe #EPCI
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Une communication externe réussie

Plus d’un tiers des Français estiment que leurs collectivités locales ne communiquent pas assez. C’est un des enseignements d’une étude réalisée en mai dernier par l’institut CSA pour l’agence ID…

17/09/2018

#Communication externe
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Gérer la communication de crise en interne

Même si la résolution d’une crise ne doit en aucun cas être négligée, 80 % de sa gestion relèverait de la communication. Quand une crise éclate, les agents de la collectivité…

25/06/2014

#Communication interne #Gestion de crise
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Apprécier le positionnement de la communication financière au sein de…

Réussir une communication financière se jauge souvent à l’aune du ressenti vis-à-vis du contenu de l’information. Or, la qualité du résultat est garantie par la conjonction de 3 facteurs essentiels : le…

22/03/2022

#Communication budgétaire et financière #Communication interne
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Mettre en place un plan de communication dans les SAAD

Au sein des associations de service à la personne ou la concurrence est importante, il est nécessaire de vendre vos prestations et d’informer vos bénéficiaires sur les services que vous…

19/02/2020

#Service d'aide à domicile #Plan de communication
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Cerner les enjeux de la communication publique territoriale

La communication publique territoriale a pour objectif de favoriser l’échange et le partage d’informations d’utilité publique, ainsi que le maintien du lien social sur un territoire donné. La responsabilité de…

04/05/2022

#Stratégie de communication #Collectivité territoriale
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Mettre en place la communication dans une commune nouvelle

La commune nouvelle, issue de la loi n° 2010-1563 du 16 décembre 2010 de réforme des collectivités territoriales, est une forme rénovée de regroupement de communes contiguës ou à l’échelle d’une communauté.…

24/06/2016

#Stratégie de communication #Commune nouvelle
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Utiliser le numérique pour développer la communication interne dans les SAAD

La communication interne, au-delà de l’information et de l’animation de l’ensemble des collaborateurs bénévoles ou salariés d’une association du secteur de l’intervention sociale et médico-sociale à domicile, participe de façon…

19/02/2020

#NTIC #Communication interne #Soins à domicile
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Analyser le niveau de qualité des supports de communication existants

Que ce soit à l’occasion d’une prise de poste ou dans la perspective d’une refonte globale de la stratégie de communication, le directeur d’un centre communal/intercommunal d’action sociale (CCAS/CIAS) en…

31/03/2014

#Support de communication #Évaluation (méthode)
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Les outils de communication au service du directeur

Les établissements sociaux et médicaux sociaux en général et les Ehpad en particulier disposent parfois aux yeux du public d’une image vieillotte faute d’une communication adaptée. La communication, pour le…

25/05/2020

#Stratégie de communication #Support de communication
picto culture-et-communication

Définir les objectifs et la stratégie de communication interne

Pour développer la communication interne (agents, élus) au sein de la collectivité, il est indispensable de définir une stratégie et des objectifs. Il s’agit d’une démarche profonde et de long…

06/03/2022

#Communication interne
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Distinguer la communication électorale de la communication institutionnelle

Anticiper le scrutin territorial est toujours important. Depuis le premier jour du sixième mois précédant l’élection (soit depuis le 1er septembre de l’année N-1), il s’avère en effet nécessaire de surveiller scrupuleusement la communication…

29/04/2021

#Communication électorale
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Quel sommaire pour un journal de communication interne ?

Parfois délaissée au profit de la communication externe, la communication interne est pourtant un levier indispensable pour diffuser l’information de l’institution mais également pour créer du lien avec l’ensemble des…

05/01/2012

#Journal #Communication interne
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La communication interne dans les collectivités, un outil incontournable

La circulation de l’information, la compréhension par les agents de la finalité de leurs missions quotidiennes, la faculté de mesurer les enjeux d’un projet politique, le climat social, autant de…

06/03/2022

#Communication interne #Collectivité territoriale