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La gestion de crise

La crise est une situation particulière, inhabituelle, qui déstabilise et déséquilibre le mode usuel de vie. Elle génère des désordres graves qui peuvent être d’ordre climatique, politique, économique, social, etc.…

16/04/2023

#Gestion de crise
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Élaborer un plan de communication interne de gestion de crise

Le contexte actuel confirme, s’il le fallait, qu’une crise peut survenir à tout moment. Elle peut être de nature sanitaire comme la Covid-19 ou une intoxication alimentaire, industrielle, climatique, etc.…

27/05/2021

#Communication interne #Gestion de crise
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Gestion de crise : étapes et résolution

Le passage de la logique de l’accident à la logique de la crise est justifié par la démesure du phénomène, son caractère déstabilisant et sa grande complexité. Avec le nouveau…

19/05/2015

#Gestion de crise
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Raconter la gestion de crise : quels outils utiliser ?

Pour parler de la crise ou d’une crise, raconter ce qui s’est passé et faire connaître l’action de la collectivité afin d’y faire face, le plurimédia est à l’évidence un…

24/05/2020

#Support de communication #NTIC #Gestion de crise
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La gestion de la communication au sein d’une cellule de…

Dans le contexte que l’on connaît aujourd’hui (risques majeurs, terrorisme, etc.), les collectivités locales sont confrontées de plus en plus souvent à la mise en place de cellules de crise…

26/09/2017

#Gestion de crise
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Gérer une situation de crise

Les personnels de direction peuvent être amenés à gérer des crises, qu’elles soient d’origine interne à l’établissement, ou plus systémiques. La prévention et la gestion des crises visent à réduire…

31/03/2020

#Directeur d'établissement scolaire #Gestion de crise
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Quelle place pour les réseaux sociaux dans la communication de…

La crise est couramment définie comme un événement inattendu mettant en péril l’existence ou la réputation d’une organisation. Les collectivités territoriales sont, comme les entreprises, en première ligne face à…

14/05/2012

#Réseaux sociaux #Gestion de crise
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Communiquer localement face à une crise sanitaire

Sras (syndrome respiratoire aigu sévère), H1N1, incendie de l’usine Lubrizol, Covid-19… La communication des autorités nationales et locales est de plus en plus confrontée à des épisodes de crise sanitaire,…

31/03/2020

#Stratégie de communication #Gestion de crise #Déterminer et maîtriser les temps forts de…
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Plans et communication de crise

Deux points sont essentiels pour la gestion des crises. Les plans de crise qui visent à réduire le désordre ont des avantages, mais il faut aussi connaître leurs limites exposant…

03/06/2020

#Communication interne #Gestion de crise
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Gérer l’après-crise

Les crises passent mais leurs effets persistent. Généralement, on souhaite ne plus en parler et tourner la page. Il faut toutefois savoir bien gérer cette situation d’après-crise. Dans un monde caractérisé par…

17/07/2023

#Gestion de crise
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Les enjeux organisationnels et managériaux de la gestion des situations…

Il s’agit ici de revenir sur le vocabulaire utilisé pour saisir ces réalités et ainsi distinguer plusieurs régimes d’activité pour une organisation donnée. Cette clarification permettra de considérer que nombre…

17/05/2022

#Gestion de crise #Management
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Le directeur médical de crise, acteur central de la gestion…

Publié en 2019 par le ministère des Solidarités et de la Santé, le Guide d’aide à la préparation et à la gestion des tensions hospitalières et des situations exceptionnelles (plan…

17/05/2022

#Gestion de crise #Directeur
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Gérer la communication de crise en interne

Même si la résolution d’une crise ne doit en aucun cas être négligée, 80 % de sa gestion relèverait de la communication. Quand une crise éclate, les agents de la collectivité…

25/06/2014

#Communication interne #Gestion de crise
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Cellule de crise hospitalière

La préparation des établissements de santé (ES) à la gestion des tensions hospitalières et des situations sanitaires exceptionnelles (SSE) est essentielle car elle permet d’adapter rapidement les organisations internes de…

11/05/2020

#Gestion de crise #Risque sanitaire #Établissement de santé
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Qu’est-ce que la gestion de fait ?

La diversité des choix existants pour réaliser l’action publique conduit parfois les exécutifs à prendre le risque d’une gestion de fait. Un tel risque peut également s’avérer à l’occasion d’un…

20/02/2017

#Gestion comptable