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Légalité externe et interne dans les ressources documentaires

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Faire un état des lieux des ressources internes et externes

Dans cette grande étape, le principe est de faire un premier état des lieux des ressources disponibles : ressources en données, en études, en partenariats, en moyens. Le directeur doit ainsi…

20/10/2021

#Rapport #Étude d'impact

Calendrier des évaluations internes et externes des services sociaux et…

Le dernier calendrier officiel pour mettre en œuvre les évaluations internes et externes dans les services sociaux et médico-sociaux a été publié par décret en novembre 2010. Cette note en…

12/04/2011

#Service d'aide à domicile
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Définir les objectifs et la stratégie de communication interne

Pour développer la communication interne (agents, élus) au sein de la collectivité, il est indispensable de définir une stratégie et des objectifs. Il s’agit d’une démarche profonde et de long…

06/03/2022

#Communication interne
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Choisir votre mode de recrutement sur un emploi permanent :…

Un poste permanent vacant au sein de la collectivité peut être pourvu par plusieurs modes de recrutement : choix d’un candidat interne, externe, et parmi ces solutions un lauréat de concours…

06/02/2022

#Recrutement #Évaluation (méthode)
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Accompagner la mobilité interne des agents

Que faire lorsqu’un agent écrit à son employeur pour solliciter un changement de service ? Quelles sont les obligations de l’employeur territorial en termes de mobilité interne ? Si la mobilité externe…

03/02/2022

#Mobilité (agent) #Management
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Gérer la communication de crise en interne

Même si la résolution d’une crise ne doit en aucun cas être négligée, 80 % de sa gestion relèverait de la communication. Quand une crise éclate, les agents de la collectivité…

25/06/2014

#Communication interne #Gestion de crise
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Utiliser le numérique pour développer la communication interne dans les SAAD

La communication interne, au-delà de l’information et de l’animation de l’ensemble des collaborateurs bénévoles ou salariés d’une association du secteur de l’intervention sociale et médico-sociale à domicile, participe de façon…

19/02/2020

#NTIC #Communication interne #Soins à domicile
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Articuler expression politique et communication interne

La parole politique s’exprime plus ou moins largement dans les supports de communication externe. Dans les canaux internes, elle est souvent limitée à un édito du maire ou de l’élu…

28/09/2014

#Communication interne #Droits de l'élu
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Communiquer les résultats de l’évaluation externe aux partenaires financeurs

La loi du 2 janvier 2002 dite de « rénovation sociale », intégrée dans le Code de l’action sociale et des familles impose un certain nombre d’obligations aux professionnels. On distingue les évaluations…

04/09/2016

#Partenariat local #Évaluation (méthode)
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Contrôler les étapes de l’évaluation externe et bien choisir son…

D’après l'Agence nationale de l'évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (Anesm), une évaluation externe porte sur la pertinence, l’impact et la cohérence des actions…

16/06/2019

#Contrôle qualité et conformité #Prestataire
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Organiser l’évaluation interne

De nouveaux paramètres sont à intégrer dans la gestion des établissements avec l’arrivée des évaluations internes et externes qui conditionnent le renouvellement des autorisations de fonctionnement.Face à la complexité apparente…

12/02/2013

#Organisation des services #Contrôle qualité et conformité
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Maîtriser la communication externe

Si communiquer en interne est important, communiquer vis-à-vis de l’externe est essentiel mais beaucoup plus complexe et risqué, tant l’achat public est porté par des enjeux à la fois juridiques,…

26/10/2020

#Communication externe
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Rédiger une note interne

Dès qu’une institution culturelle gagne en taille, la note interne devient un passage obligé de son fonctionnement. C’est un outil majeur de communication ascendante, descendante et transversale :à destination de la…

04/04/2023

#Rapport #Communication interne
picto culture-et-communication

Quel sommaire pour un journal de communication interne ?

Parfois délaissée au profit de la communication externe, la communication interne est pourtant un levier indispensable pour diffuser l’information de l’institution mais également pour créer du lien avec l’ensemble des…

05/01/2012

#Journal #Communication interne
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Conduire une évaluation interne : méthodologie pratique

Au cœur des pratiques en Ehpad, depuis de nombreuses années, la « démarche qualité » prend aujourd’hui un nouveau visage. De nouveaux paramètres sont à intégrer dans la gestion des établissements avec…

18/10/2017

#Management #Contrôle qualité et conformité