QUESTIONNAIRE DE SATISFACTION

L'indicateur de satisfaction du patient hospitalisé

Connaître le niveau de satisfaction des patients hospitalisés À l'automne 2010, le ministère... de la santé publiait un cahier des charges relatif à « l'indicateur de satisfaction des patients... hospitalisés ». Cet indicateur est fondé sur un questionnaire portant sur la prise en charge globale... de la satisfaction de ses patients ». La loi du 4 mars 2002 relative aux droits des malades et à la qualité... de satisfaction des patients auprès de tous les établissements de santé La DGOS souhaite donc généraliser en 2012...

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