La politique de prévention de la maltraitance et de promotion de la bientraitance

Contexte

Grâce à un renforcement de la politique de ressources humaines, à la diffusion des recommandations de bonnes pratiques de l’Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ANESM), à la généralisation de l’évaluation et au renforcement des partenariats entre les acteurs de l’action sociale, la prévention de la maltraitance passe désormais par le développement d’une véritable démarche qualité dynamique dans les établissements.

Cette fiche aborde ainsi le thème de la bientraitance, issu d’une volonté commune de tous les acteurs du secteur d’aborder les pratiques professionnelles sous un angle positif.