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Imaginer de nouvelles solutions pour votre CCAS/CIAS grâce au brainstorming

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Contexte

Grâce au design thinking, votre CCAS/CIAS peut concevoir des solutions pragmatiques à vos questions sociales en partant de l’écoute des besoins et problèmes des usagers. La génération d’idées nouvelles résulte d’enquêtes de terrain auprès des usagers du CCAS/CIAS et de l’identification de pistes d’actions (cf. fiche « Mener une enquête auprès des usagers de votre CCAS/CIAS »).

Le brainstorming, en français littéralement « tempête de cerveau », permettra à votre CCAS/CIAS de produire rapidement un grand nombre d’idées. Celles-ci seront ensuite mixées, recombinées, ajustées et affinées afin d’aboutir à une réponse possible à la problématique de votre CCAS/CIAS. Le brainstorming est un excellent moyen de générer de nombreuses idées variées en un temps réduit.

Réalisez cet exercice en équipe : il mobilise l’intelligence collective, l’écoute et la créativité du groupe. Rythmez en deux temps chaque séance de génération d’idées : un temps durant lequel un grand nombre d’idées sera produit, puis un temps durant lequel les idées fortes seront sélectionnées et affinées.

Cette fiche pratique présente les étapes à suivre pour réussir un brainstorming et imaginer de nouvelles solutions dans le cadre d’un projet collaboratif s’appuyant sur une démarche de design thinking.

Étapes :

1Préparer la séance de brainstorming
2Imaginer une multitude d’idées
3Sélectionner les meilleures idées

En pratique

Étapes :

1Préparer la séance de brainstorming
2Imaginer une multitude d’idées
3Sélectionner les meilleures idées

Préparer la séance de brainstorming

Pour garantir le succès d’une séance de brainstorming, un minimum de préparation s’impose.

Désignez un facilitateur

Le facilitateur est le chef d’orchestre de la séance de génération d’idées.Il mènera l’animation de bout en bout : poser le cadre de la séance, récolter les idées et stimuler le groupe. Son rôle est déterminant pour que le brainstorming soit réussi. Choisissez une personne capable d’animer et de répartir la parole entre tous les participants tout en dynamisant le groupe.

Trouvez un lieu

Investissez dans une salle possédant un grand mur sur lequel vous pourrez afficher vos idées. Veillez également à ce que le groupe bénéficie d’un bon recul par rapport au mur afin d’avoir une vue d’ensemble sur les idées.

Recrutez les participants

Outre les personnes de votre CCAS/CIAS, recrutez des personnes extérieures telles que des usagers, des personnes connexes à votre problématique ou qui pourraient apporter un éclairage intéressant. Un groupe de 6 à 10 personnes est l’idéal.

Rassemblez le matériel nécessaire

Pour votre séance, vous aurez besoin de Post-it, stylos marqueurs (surtout pas de pointes fines !), scotch, gomme, Patafix, une feuille sur laquelle inscrire votre problématique en grand, éventuellement des gommettes et une grande feuille à fixer au mur qui recevra vos Post-it.

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Étapes :