Mettre en place des indicateurs de l’utilisation d’un lieu d’accueil

Les différents financeurs ont des attentes qui leur sont propres lorsqu’ils participent au budget d’une structure : certains vont mettre l’accent sur la pédagogie, d’autres davantage sur la conciliation vie professionnelle/vie personnelle et d’autres encore sur l’occupation de la structure. C’est sur ce dernier point que nous allons définir les différents types d’indicateurs que vous pourrez mettre en place.

Chaque structure a un agrément qui définit avant son ouverture le nombre et le type d’accueils qui seront proposés. Cet agrément délivré par le conseil départemental pourra être modifié en cours de fonctionnement. C’est ce nombre comparé à d’autres qui permettra d’établir l’occupation réelle de votre établissement.

Les intérêts de savoir si votre structure est pleinement « utilisée » sont nombreux. Cela vous permettra :

• dans un premier temps de maintenir et de justifier différentes subventions, notamment celle de la PSU (prestation de service unique de la Caf ou de la MSA ; cf. Financer la structure dans le cadre de la PSU) ;
• de vérifier que vous êtes au plus proche des besoins des familles ; ainsi, si une famille à un contrat de cinq jours par semaine, de dix heures par jour et qu’au bout de deux ou trois mois vous vous apercevez que ce contrat n’est pas respecté, il est probable que c’est parce qu’il ne répond pas au besoin réel de cette famille.

Il y a donc deux niveaux d’indicateurs :

• celui qui permet de valider si les contrats des familles correspondent à leurs besoins ;
• celui qui permettra de vérifier que votre structure est occupée de façon optimale.