L’ISO 26000 intègre pleinement les principes d’amélioration continue des systèmes de management, et mettre en œuvre les normes ISO 9001 et ISO 14001 contribue à la responsabilité sociétale ; mais celle-ci implique, au-delà du système de management, de définir la stratégie de contribution au développement durable de la société et des territoires.
C’est la même chose ! Dans les deux cas, il s’agit d’élaborer un plan d’actions sur l’ensemble des champs du développement durable. « Agenda 21 » est le nom communément retenu par les collectivités territoriales ; « RSE » (ou « RSO ») est celui généralement utilisé par les entreprises (cf. Faire reconnaître un Agenda 21).