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La pratique de l’écoute active

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain. Elles vous offrent un décryptage synthétique d’une problématique et vous accompagnent dans la compréhension des différents enjeux.

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Où, quand et comment pratiquer l’écoute active ?

Même si au départ l’écoute active était une attitude préconisée pour la thérapie et les entretiens d’aide, elle a été par la suite enseignée et pratiquée dans d’autres domaines (pédagogie, animation, management, vente…). C’est ainsi qu’elle sera fort utile en de nombreuses situations : pour diriger ou animer une réunion, conduire un entretien (d’accompagnement, de recrutement, d’évaluation), dans le processus d’une négociation ou le règlement...

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