Télégestion services à domicile

  •  

    bonjour,

    Je cherche des renseignements sur la télégestion pour les services à domicile. Comment ça fonctionne ? y a t-il des difficultés  si oui lesquelles ?

    merci d’avance !

    Catherine

    cathy-54 – Forum WEKA
    mar 24 mar 2015 11:44
    cathy-54

    La réponse de l'auteur

    Bonsoir Catherine,

    La télégestion permet d’exercer un contrôle d’effectivité des prestations sociales d’aide à domicile et de s’assurer de la bonne réalisation des interventionset de leurs adéquations avec les besoins individualisés du bénéficiaire.

    Selon les fournisseurs choisis, il est possible soit d’utiliser le téléphone fixe du bénéficiaire ou portable mis à disposition de l’intervenant à domicile, en appelant un numéro d’appel gratuit sur un serveur vocal interactif pour lui permettre de déclarer son arrivée et son départ du momicile dans une base de données informatiques consultable en temps réél par la société, l’association ou la collectivité.

    Les difficultés parfois rencontrées sont entre les logiciels fournisseur et métier. Il faut bien vérifier que l’interface existe.

    J’espère avoir répondu à votre question..

    Bonne soirée,

    K

    karine.messager – Forum WEKA
    lun 30 mar 2015 18:28
    karine.messager

    Auteur Weka

    karine.messager a participé à la réalisation de l'ouvrage suivant :

    Évaluer la qualité de votre structure sociale ou médico-sociale

    Faîtes de la qualité la marque de fabrique de votre ESSMS.

    En savoir plus