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Crise médiatique dans les ressources documentaires

picto culture-et-communication

Bien anticiper une situation de crise

Les collectivités évoluent dans une société et un contexte de plus en plus propices au développement de crises. La principale caractéristique d’une crise est qu’elle est inattendue, ce qui ne…

11/07/2018

#Gestion de crise
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Prévoir une communication de crise à destination du public et…

La vitesse de transmission de l’information et la multiplication des moyens de communication entretiennent un phénomène indéniable : l’actualité peut circuler à une vitesse inouïe. Si elle est négative, tout peut…

24/04/2014

#Stratégie de communication #Gestion de crise
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La communication de crise : quel rôle pour le policier…

Les policiers municipaux, agents de proximité, sont exposés aux événements les plus divers dans leur périmètre d’intervention. Tout incident affectant un territoire communal peut très vite produire un retentissement anxiogène…

06/08/2014

#Stratégie de communication #Gestion de crise
picto education

Pratiquer la médiation

Le chef d'établissement est garant de la qualité des relations humaines au sein de l'établissement et entre les personnels et les familles. Afin de créer un climat apaisé et positif,…

18/02/2014

#Gestion des conflits
picto education

Les différents types de médiation

Le système éducatif est concerné par la médiation formelle lorsque des instances de médiation sont mises en place dans les établissements scolaires, notamment les dispositifs de médiation par les pairs.…

18/02/2014

#Gestion des conflits
picto ressources-humaines

Médiation

Les articles L. 213-1 et suivants du Code de justice administrative issus de l’article 5 de la loi n° 2016-1547 du 18 novembre 2016 de modernisation de la justice du XXIe siècle et les articles…

15/01/2024

#Règlement amiable #Loi et réglementation
picto culture-et-communication

Gérer l’après-crise

Les crises passent mais leurs effets persistent. Généralement, on souhaite ne plus en parler et tourner la page. Il faut toutefois savoir bien gérer cette situation d’après-crise. Dans un monde caractérisé par…

17/07/2023

#Gestion de crise
picto ressources-humaines

La gestion de crise

La crise est une situation particulière, inhabituelle, qui déstabilise et déséquilibre le mode usuel de vie. Elle génère des désordres graves qui peuvent être d’ordre climatique, politique, économique, social, etc.…

16/04/2023

#Gestion de crise
picto ressources-humaines

Recourir à la médiation

Les articles L. 213-1 et suivants du Code de justice administrative, issus de l’article 5 de la loi n° 2016-1547 du 18 novembre 2016 de modernisation de la justice du XXIe siècle, et les…

12/11/2023

#Règlement amiable #Loi et réglementation
picto culture-et-communication

Manager en situation de crise

Une crise désigne tout événement qui survient brusquement, qui provoque une déstabilisation de l’organisation (collectivité, entreprise, etc.) et qui s’accompagne d’une forte charge émotionnelle faisant perdre à cette organisation, ainsi qu’aux…

26/11/2020

#Gestion de crise
picto ressources-humaines

Gérer une situation de crise

Les personnels de direction peuvent être amenés à gérer des crises, qu’elles soient d’origine interne à l’établissement, ou plus systémiques. La prévention et la gestion des crises visent à réduire…

31/03/2020

#Directeur d'établissement scolaire #Gestion de crise
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Le CPE, acteur de la médiation

La conflictualité fait partie des relations sociales, mais les nouvelles formes de conflits, de violences et d’incivilités qui apparaissent dans certains établissements montrent que le système scolaire ne réussit plus…

09/06/2021

#Gestion des conflits
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Développer et faire reconnaître une relation fournisseur responsable

Les crises récentes qu’elles soient sanitaires, économiques ou encore géopolitiques impactent l’ensemble des acteurs de la commande publique (acheteurs et fournisseurs) mais aussi les acteurs institutionnels et politiques.Les crises ont…

23/10/2023

#Responsabilité sociale et environnementale #Achat durable
picto culture-et-communication

Raconter la gestion de crise : quels outils utiliser ?

Pour parler de la crise ou d’une crise, raconter ce qui s’est passé et faire connaître l’action de la collectivité afin d’y faire face, le plurimédia est à l’évidence un…

24/05/2020

#Support de communication #NTIC #Gestion de crise
picto culture-et-communication

Quelle place pour les réseaux sociaux dans la communication de…

La crise est couramment définie comme un événement inattendu mettant en péril l’existence ou la réputation d’une organisation. Les collectivités territoriales sont, comme les entreprises, en première ligne face à…

14/05/2012

#Réseaux sociaux #Gestion de crise