# DÉMARCHE QUALITÉ SAP

Découvrez l’ensemble de nos ressources numériques « DÉMARCHE QUALITÉ SAP » mises à disposition de la fonction publique.

DÉMARCHE QUALITÉ SAP dans les ressources documentaires

DÉMARCHE QUALITÉ SAP : Action sociale

Obtenir et renouveler l’agrément des services à la personne

L’arrêté du 1 er octobre 2018 rénove le cahier des charges fixant le cadre juridique de l’agrément des organismes gestionnaires de service à [...]

15 juil. 2019  -  Intégral Action sociale

#agrément qualité #procédure d’agrément

Se situer dans la démarche d’évaluation

Vous allez commencer une évaluation ou vous êtes en cours d’évaluation, cette fiche vous permettra de faire le point à chaque étape de la [...]

18 juin 2019  -  Intégral Action sociale

#étapes de l’évaluation interne #les étapes de l’évaluation externe

Connaître les outils de suivi et de promotion du secteur SAP

Le marché des services à la personne est organisé autour de 3 grands types d’acteurs : les associations, les établissements publics [...]

20 févr. 2019  -  Intégral Action sociale

#services à la personne #offre de service

Respecter les obligations sociales pour les particuliers employeurs

En qualité d’employeur d’un salarié pour des travaux domestiques, les particuliers doivent respecter le droit du travail, avec les adaptations [...]

13 déc. 2018  -  Intégral Action sociale

#Déclaration sociale #charges sociales

RGPD : une protection pour les personnes, une opportunité d’innovation [...]

Le 25 mai 2018, le Règlement général sur la protection des données (RGPD) est entré en application. De nombreuses formalités auprès de la [...]

21 sept. 2018  -  Intégral Action sociale

#protection #services à la personne

Les enjeux de la digitalisation dans le secteur de l’aide à domicile

Digitalisation, ubérisation, big data, le secteur de l’aide à domicile fait face à de nombreuses mutations. Si la transformation est encore [...]

24 avr. 2018  -  Intégral Action sociale

#transformation numérique #secteur de l’aide à domicile

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DÉMARCHE QUALITÉ SAP : Gouvernance Locale

Mener à bien un projet de certification

Les organismes de services à la personne et d’aide à domicile peuvent choisir de mener à bien une démarche de certification. Il est alors [...]

29 oct. 2015  -  Gouvernance communale

#Certification #audits

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