MANAGEMENT ET COMMUNICATION
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Ressources documentaires
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Formation
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MANAGEMENT ET COMMUNICATION ?
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MANAGEMENT ET COMMUNICATION : actualités
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6 nov. 2012 - ref : 22152
Les cinquièmes rencontres du management de pôles
de France (FHF) pour organiser, le 13 novembre prochain, les cinquièmes rencontres de management...
Santé -
3 déc. 2018 - ref : 74183
L'entretien professionnel est avant tout un acte de management
Management... Management par objectifs... ainsi que les actions à mettre en place pour les atteindre (formation). Un plan d'action commun pour atteindre...
Management, Entretien professionnel, GRH, Management par objectifs, Notation -
13 avr. 2010 - ref : 13986
CASVP : des formations sur mesure en management
Deux ans seulement après un premier marché de formation en management pour ses agents,... Concernant la communication entre le centre de formation et les agents inscrits à un module, le prestataire...
Management, GRH, Performance, Pilotage -
20 avr. 2016 - ref : 37478
L'action sociale, un levier de management pour les collectivités
de motivation et de management très fort pour les communes : un agent épanoui...
Protection sociale, CCAS, Collectivités territoriales -
12 mai 2015 - ref : 26670
L'Afnor prépare une norme sur le management des villes durables
L'Afnor prépare la première norme volontaire (cf. encadré) sur le management du développement... systèmes de management méthodiques du développement durable : stratégies, programmes, projets, plans et... services, démonstration...
Urbanisme, Aménagement du territoire, Collectivités territoriales, Construction, Déchets, Eau -
23 oct. 2017 - ref : 57760
Le numérique bouleverse-t-il notre travail et nos modes de management ?
nos organisations et notre management mais il est aussi un domaine... conserver un management de la présence et éviter un mode de management distant......
Management, GRH, Manager public, Métiers, Nouvelles technologies, Performance -
19 janv. 2012 - ref : 4106
« La communication interne reste le parent pauvre de la communication publique »
Weka : Isabelle Mouquet, qu'est-ce qui caractérise la communication interne... dans les collectivités ? Isabelle Mouquet : La communication interne se distingue de la communication externe parce......
Communication -
20 sept. 2018 - ref : 70022
Retour sur notre web-conférence : engagement et motivation, quel est l'impact du management sur le bien-être au travail ?
et les styles de management influent fortement sur le bien-être dans les organisations... la communication dans l'équipe pour couper court aux tensions sont autant de recommandations...
Management, Coaching, GRH, Innovation, Manager public, Performance -
6 août 2014 - ref : 14972
Un guide sur le management de la qualité et le respect de l’environnement dans les marchés de travaux mis en ligne
par le titulaire concernant le management de la qualité et le respect de l'environnement naturel et humain.... aux documents, concernant le management de la qualité et le respect de l’environnement, à fournir...
Passation des marchés, Clauses environnementales
MANAGEMENT ET COMMUNICATION : ressources documentaires
MANAGEMENT ET COMMUNICATION : Finances et comptabilité
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12 déc. 2018 - ref : 0543
Apprécier le positionnement de la communication financière au sein de la collectivité
Identifier les partenaires internes de la communication financière, leurs contraintes, leur rôle... à orienter les données financières, donc la matière première de la communication. Le service communication... afin...
communication, service, positionnement, organisation, règlement financier -
19 juin 2017 - ref : 0524
Les enjeux d’une démarche de performance : identifier les besoins structurels et/ou conjoncturels
la démarche de performance est un outil de management qui permettra de mobiliser les équipes autour...
performance, contraintes budgétaires, qualité du service public, LOLF -
18 avr. 2018 - ref : 5168
Un règlement financier : pourquoi et comment le mettre en place
dans celle-ci les tests ou les formations auprès des utilisateurs, mais aussi la stratégie de communication indispensable... certaines en matière de management et de communication, et le « chargé de dossier »...
Règlement, financier, exécution, préparation, organisation, règlementation -
18 déc. 2014 - ref : 8190
Élaborer sa stratégie financière en utilisant un modèle de prospective financière simplifiée
le dialogue avec les établissements bancaires et permettant une communication financière pertinente... « Quels tableaux financiers M14 pour les communes ? », Les cahiers du management territorial ,...
stratégie financière, prospective financière, analyse financière, projet de mandat -
13 nov. 2017 - ref : 0516
Quel tableau de bord pour quel objectif ?
affichés par la direction peut constituer un acte de management du directeur, dont le tableau de bord...
contrôle de gestion, indicateurs, tableau de bord, démarche de performance -
1 avr. 2014 - ref : 6054
Bien choisir son mode de gestion : en régie ou externalisation ?
déléguée des services généraux ou « facility management ». Celles-ci fournissent une palette...
commande publique, régie, externalisation, délégation, service public, facility management -
19 juin 2017 - ref : 0525
Comment mettre en place une démarche de performance ? Les étapes essentielles
Par exemple : réduire des frais de communication téléphonique par agent ; maîtriser les frais...
performance, missions, programmes, objectifs, indicateurs, plans d’actions -
21 juin 2016 - ref : 9809
Mutualiser les services ressources
service commun... commun peut assumer des missions fonctionnelles ou opérationnelles (CGCT, art. L. 5211-4-2).... juridiques ; administration générale ; communication. Il vous...
mutualisation, intercommunalité, intégration, mise à disposition, service commun, transfert de personnel
MANAGEMENT ET COMMUNICATION : Santé et sécurité au travail
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17 juin 2019 - ref : sl3878307
Risques psychologiques liés aux organisations du travail
quotidienne : salaires, horaires et cadences de travail, qualité de l'encadrement et de la communication au sein... juridique et leur secteur d'activité, les formes d'organisation et de communication qui les caractérisent,......
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17 juin 2019 - ref : sl3878307
Fiches pratiques des risques professionnels
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17 juin 2019 - ref : sl3870322
Organisation de la santé au travail
du droit de communication de tous les documents relatifs à l'hygiène et à la sécurité (registre...
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17 juin 2019 - ref : sl3871371
Domaines d'intervention et moyens du médecin du travail
mentionnées à l'article R. 4623-5 ont communication des données suivantes : 1 o ...
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17 juin 2019 - ref : sl3870322
Organismes de prévention
du droit de communication de tous les documents relatifs à l'hygiène et à la sécurité (registre...
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17 juin 2019 - ref : sl3878307
Risques physiques
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17 juin 2019 - ref : sl3878307
Risques hygiène et environnement de travail
par l'intermédiaire d'une politique de communication adaptée (respect des non-fumeurs) faisant appel à l'éducation...
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17 juin 2019 - ref : sl3894898
Questions-Réponses
du droit commun (réparation civile). Cet article définit les obligations qui en découlent (obligation... . 752-23 du Code rural, après les mots : “en déclaration de jugement commun”, sont insérés les mots... , conformément...
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17 juin 2019 - ref : sl3894898
Vos questions – Nos réponses
du droit commun (réparation civile). Cet article définit les obligations qui en découlent (obligation... . 752-23 du Code rural, après les mots : “en déclaration de jugement commun”, sont insérés les mots... , conformément...
MANAGEMENT ET COMMUNICATION : Santé
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17 juin 2019 - ref : sl3878307
Risques psychologiques liés aux organisations du travail
quotidienne : salaires, horaires et cadences de travail, qualité de l'encadrement et de la communication au sein... juridique et leur secteur d'activité, les formes d'organisation et de communication qui les caractérisent,......
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17 juin 2019 - ref : sl2963531
Outils pratiques et dossiers thématiques pour les marchés publics
de ce principe exige de l’acheteur : La communication des mêmes informations... de la communication de cette information qui présente un réel intérêt pédagogique pour les candidats... de financement...
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17 juin 2019 - ref : sl8356279
Titre III : Passation des marchés (articles 201 à 258)
de celles-ci. II. - En outre, lorsque la consultation implique la communication d’informations... à apporter pour des raisons de confidentialité lorsque la consultation implique la communication... environnementale,...
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17 juin 2019 - ref : sl8355402
Titre III : Passation des marchés (articles 21 à 85)
doit être respecté. Le code n’impose pas un mode de transmission particulier, mais la communication par un moyen...
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17 juin 2019 - ref : sl8356279
Dispositions diverses
. IV. - La personne soumise à la présente partie communique à la Commission européenne, lorsqu’elle... . II. - La personne soumise à la présente partie communique...
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17 juin 2019 - ref : sl8355402
Dispositions applicables aux pouvoirs adjudicateurs
, 23 mai 2011, Commune de Six-Fours-Les-Plages, req. n° 342520). Pour déterminer... mais par un prix payé par la commune ( CE, 15 avril 1996,...
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17 juin 2019 - ref : sl3878307
Fiches pratiques des risques professionnels
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17 juin 2019 - ref : sl3870322
Organisation de la santé au travail
du droit de communication de tous les documents relatifs à l'hygiène et à la sécurité (registre...
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17 juin 2019 - ref : sl3871371
Domaines d'intervention et moyens du médecin du travail
mentionnées à l'article R. 4623-5 ont communication des données suivantes : 1 o ...
MANAGEMENT ET COMMUNICATION : Action sociale et solidaire
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17 déc. 2018 - ref : 11029
Les éléments constitutifs du management : la communication interpersonnelle
Les postulats de communication interpersonnelle Mis à part une résistance... Différents postulats régissent ainsi la communication du manager : Toute communication n’existe... qu’il...
management, communication interpersonnelle, équipe -
18 janv. 2019 - ref : 12794
Développer un management bien traitant
avant de s’engager dans une telle démarche, de définir ce que l’on attend d’un management bien traitant.... de l’encadrement pour mettre en place un management centré sur le soutien des professionnels et veiller à donner......
Charte de management, bientraitance managériale, soutien, tableau de bord de pilotage -
11 nov. 2016 - ref : 10243
Les principes d’un management efficace
constitue la première richesse d’un organisme, administration ou entreprise. Le management recouvre... de management les plus courantes Ne pas anticiper. Ne pas prendre de recul. Ne pas (assez)... humaine,...
management, leadership, autorité, délégation, contrôle, organisation -
ref : dtou3949
Exemple d’outil de management : le SWOT
Management... Management... nous participons à l’élaboration d’une culture commune au sein de l’équipe. Élaborer ensemble le contenu du SWOT... permet un échange sur les rôles et missions de chacun....
Management, insertion, compétences collectives et individuelles, pluridisciplinarité, méthode de travail, SWOT -
24 avr. 2014 - ref : 7379
Accompagner l’équipe de direction par un plan de management
ses qualités et ses défauts, et une expérience du management d’équipe diverse, l’équipe de direction... le cahier des charges de formation La mise en œuvre d’un plan d’accompagnement au management implique... et des...
management, formation, coaching, gouvernance, efficience -
20 févr. 2019 - ref : 11030
Les éléments constitutifs du management : la gestion des conflits
Les différents styles de management des conflits Face à un conflit, le manager... à condition qu’ils soient bien résolus. Ils permettent alors notamment de tendre vers une communication... La communication...
management, conflit, résolution de problème, stratégie -
19 oct. 2018 - ref : 11031
Les éléments constitutifs du management : délégation et responsabilisation
de terrain . Un manager ne peut pas ne pas déléguer car la délégation est inhérente au management... et des individus. Elle est alimentée par une communication transparente et explicite. Elle consolide... ...
management, délégation, responsabilisation, coresponsabilité, autonomie, initiatives -
18 avr. 2014 - ref : 7754
Repères : les enjeux d’un management responsable et innovant
est aujourd’hui au cœur de certaines approches de l’action sociale. Le développement des techniques de management... et pour les encadrer. Le management doit : être multidimensionnel en apprenant à travailler...
mutation, transversalité, professionnalisation, responsabilité, rendre compte, gouvernance -
21 févr. 2018 - ref : 11053
Les éléments constitutifs du management : la motivation au travail
public n’échappe pas, en effet, au bouleversement des pratiques et de la communication issu de l’arrivée... pour ses agents. C’est essentiellement le management de proximité (vis-à-vis des équipes qui se situent......
management, motivation, comportement, personnalisation
MANAGEMENT ET COMMUNICATION : Marchés publics
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29 mai 2018 - ref : 6997
Maîtriser la communication interne
Différencier les types de communication interne et identifier les bons interlocuteurs... Lorsque l’on parle de communication interne, il est important de distinguer la communication interne au sein......
communication interne, ressources humaines, motivation, efficacité, recrutement, intranet -
21 févr. 2019 - ref : 11577
Article L. 2421-4 du Code de la commande publique
pour les obtenir) ; le management d’opération ; le management environnemental d’une opération (mise... en place d’un système de management environnemental certifiable selon la norme ISO 14001) ;......
Maître d’ouvrage, programme, fonction, faisabilité, enveloppe financière, enveloppe prévisionnelle -
6 mai 2019 - ref : 3098
Choisir l’organisation de sa maîtrise d’ouvrage
communication avec la MO, les utilisateurs, les riverains… ; traitement des déchets, des nuisances... de communication entre les différents prestataires : conducteur d'opération/mandataire, programmiste, AMO......
loi MOP, maître d’ouvrage, assistant au maître d’ouvrage, mandat de maîtrise d’ouvrage, conduite d’opération, organisation -
27 févr. 2018 - ref : 6968
Définir la place de la direction des achats dans l’organigramme de direction
pour les achats de formation ou d’intérim ; la direction de la communication et du marketing... pour les achats d’imprimerie, de prestations de communication ou encore liés à un centre de contact multicanal......
direction des finances, direction générale, ressources humaines, direction du système d’information, direction de la communication -
5 avr. 2018 - ref : 6984
Déployer et faire vivre son PAA dans la durée
et la mise en œuvre d’éventuels ajustements ; mise en place d’un plan de communication mensuel... interne ; intégration au sein de la communication institutionnelle annuelle d’un bilan du PAA et mise......
PAA, pérennisation, déploiement, retour sur investissement, amélioration continue -
18 mai 2012 - ref : 4527
Les grands principes de la démarche HQE et les principales étapes de la programmation environnementale
indissociables de la démarche HQE Le premier volet de la démarche HQE est un système de management... dans le cadre de son programme ; le système de management permet de mobiliser l’ensemble des acteurs......
construction publique durable, développement durable, HQE, programmation environnementale, labels internationaux -
11 mai 2011 - ref : 1657
Réception pour présenter la nouvelle organisation « éco-responsable » de l’administration communale
d’éco-responsabilité va être complété par la mise en place d’un véritable système de management environnemental (SME),... du projet. Un système de management environnemental complémentaire Souligner la mise...
environnement, développement durable, administration communale, collectivités locales, éco-responsabilité, service public -
9 févr. 2016 - ref : 9562
Savoir gérer la relation fournisseur
qu’elles désignent souvent sous le terme de Supplier relationship management (SRM). Elles estiment, à juste... et des objectifs de chaque partie afin de pouvoir construire un mode de communication et de coopération...
SRM, relation fournisseur, fournisseur, titulaire de marché, politique d’achat -
4 mars 2019 - ref : 3097
Choisir le programmiste
et dans la mise au point des dossiers administratifs requis pour les obtenir) ; le management... d’opération ; le management environnemental d’une opération (mise en place d’un système de management......
maître d’ouvrage, programme, étude préalable
MANAGEMENT ET COMMUNICATION : Établissements de santé
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17 déc. 2018 - ref : 11029
Les éléments constitutifs du management : la communication interpersonnelle
Les postulats de communication interpersonnelle Mis à part une résistance... Différents postulats régissent ainsi la communication du manager : Toute communication n’existe... qu’il...
management, communication interpersonnelle, équipe -
25 févr. 2013 - ref : 5371
Système de management de la qualité
le pilotage du circuit du médicament. Cet ensemble constitue le système de management de la qualité... pratiques et à des référentiels, comporte en effet un management englobant les activités des acteurs... du médicament....
management de la qualité, recommandations, bonnes pratiques, référentiels, sécurité des soins, EPP -
20 févr. 2019 - ref : 11030
Les éléments constitutifs du management : la gestion des conflits
Les différents styles de management des conflits Face à un conflit, le manager... à condition qu’ils soient bien résolus. Ils permettent alors notamment de tendre vers une communication... La communication...
management, conflit, résolution de problème, stratégie -
19 oct. 2018 - ref : 11031
Les éléments constitutifs du management : délégation et responsabilisation
de terrain . Un manager ne peut pas ne pas déléguer car la délégation est inhérente au management... et des individus. Elle est alimentée par une communication transparente et explicite. Elle consolide... ...
management, délégation, responsabilisation, coresponsabilité, autonomie, initiatives -
19 oct. 2018 - ref : 11003
Les éléments constitutifs du management : la conduite des équipes
(Apec), où consulter « Les fondamentaux du management d’équipe » (publié le 27 mai... Les fondamentaux du management d’équipe ...
management, équipe, esprit d’équipe, chef, règles, team building -
15 mars 2013 - ref : 5268
Le management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse : les actions prioritaires
des risques associés aux soins qui doit veiller aux actions de formation et de communication... du 6 avril 2011 relatif au management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse et aux médicaments... dans...
qualité, organisation, risque, sécurité, patients, actions prioritaires -
18 juil. 2014 - ref : 4623
Le management des pôles d’activité : la délégation de gestion et les contrats de pôles
Pour ce faire, le management des pôles d’activité devra reposer sur des instruments juridiques... d’informations Il convient de renforcer la communication entre la direction et les pôles. Élément déterminant...
pôles d’activité, nouvelle gouvernance, contrats de pôles, délégation de gestion, chef de pôles, cadres de pôles -
15 mars 2013 - ref : 5233
Quelles sont les approches prioritaires en matière de management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse ?
du monde de l’industrie et du management d’entreprise, ces outils ont participé au développement de la mise... la notion de dynamique, pour enfin atteindre au management par la qualité totale. La seconde version......
processus, organisation, risque, qualité, sécurité, patients -
25 avr. 2019 - ref : 13004
Les éléments constitutifs du management : la motivation au travail dans les établissements publics de santé
au bouleversement des pratiques et de la communication issu de l’arrivée massive du numérique, de la crise... le management de proximité (vis-à-vis des équipes qui se situent sous le seuil d’une douzaine de personnes)......
management, motivation, comportement, personnalisation
MANAGEMENT ET COMMUNICATION : Ressources humaines
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17 déc. 2018 - ref : 11029
Les éléments constitutifs du management : la communication interpersonnelle
Les postulats de communication interpersonnelle Mis à part une résistance... Différents postulats régissent ainsi la communication du manager : Toute communication n’existe... qu’il...
management, communication interpersonnelle, équipe -
27 avr. 2016 - ref : 9705
Réduire les strates de management
Le plan de communication d’une nouvelle organisation réduisant les niveaux de management doit être adapté... Donner du sens à cette démarche La réduction des strates de management implique... de...
management, encadrement, performance, organisation, optimisation, hiérarchie -
9 mai 2016 - ref : 9766
Les principes d’un management efficace
constitue la première richesse d’un organisme, administration ou entreprise. Le management recouvre... de management les plus courantes Ne pas anticiper. Ne pas prendre de recul. Ne pas (assez)... humaine,...
management, leadership, autorité, délégation, contrôle, organisation -
14 mars 2017 - ref : 10644
Mettre en place une école de management
Définir les besoins Définition du dispositif L’école de management est un dispositif... Une école se distingue des formations de management classiques par : son côté interne ;... Les objectifs...
management, école, charte du management, stratégie de formation, formation, développement des compétences -
28 sept. 2017 - ref : 10854
Élaborer un plan de management
Passer du projet politique au plan de management Les collectivités territoriales évoluent... la gouvernance et le management qui en garantissent la mise en œuvre sont des outils de cohésion et d’efficacité... sa place...
management, orientations stratégiques, projet d’administration, projet de service, plan de management -
ref : dtou7502
Fiche projet – Mise en place d’une école de management
le contenu des formations proposées et la communication faite autour du projet. ...
management, école, fiche projet, formation, encadrement -
20 févr. 2019 - ref : 11030
Les éléments constitutifs du management : la gestion des conflits
Les différents styles de management des conflits Face à un conflit, le manager... à condition qu’ils soient bien résolus. Ils permettent alors notamment de tendre vers une communication... La communication...
management, conflit, résolution de problème, stratégie -
19 oct. 2018 - ref : 11031
Les éléments constitutifs du management : délégation et responsabilisation
de terrain . Un manager ne peut pas ne pas déléguer car la délégation est inhérente au management... et des individus. Elle est alimentée par une communication transparente et explicite. Elle consolide... ...
management, délégation, responsabilisation, coresponsabilité, autonomie, initiatives -
27 janv. 2017 - ref : 10602
Choisir un système de management de la santé sécurité au travail
de management de la santé sécurité au travail fait partie du management global de l’établissement :... sur le management pour la gestion des risques professionnels, nombreux sont les sigles utilisés...
management, santé, sécurité, démarche de prévention, ISO, référentiel
MANAGEMENT ET COMMUNICATION : Administration locale
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18 juin 2014 - ref : 7745
Les principes d’un management efficace
Le management : de quoi s’agit-il ? L’optimisation du travail L’objectif du management... est notamment d’optimiser la performance du travail des hommes (au sens générique, bien sûr). Le management... de management...
management, leadership, autorité, délégation, contrôle, organisation -
26 juin 2014 - ref : 7824
Gérer la communication de crise en interne
à la crise. Le management doit devenir le pivot de la communication interne. Ne pensez... laissent encore trop souvent les maires et élus locaux désarmés. Si la communication ne peut pas tout,......
crise, événement, personnel, opinion, gestion, médias -
27 mars 2017 - ref : 10691
Se créer des outils de communication interne
Définir ce qu’est la communication interne Une entreprise ou une collectivité... ensemble à un but commun. Pas toujours aisé… Comme son nom l’indique, cette forme de communication... collaborateurs et supérieurs...
communication, communication interne, livret d’accueil, intranet, journal, newsletter -
5 janv. 2012 - ref : 2730
La communication interne et le développement durable
le développement durable procure un engouement du top management public, mais également des agents.... le DD, comme toutes les grandes marques, voit se créer sa propre tribu. Le champ de la communication... la communication...
communication interne, développement durable, responsabilité sociétale, responsabilité environnementale, exemplarité, citoyenneté -
5 juin 2012 - ref : 3308
Utiliser la réunion comme outil de communication
Quelques techniques de communication essentielles Indispensables, ces techniques permettent de gérer le cours... de communication interpersonnelle, les dérives courantes peuvent être les suivantes : je n’écoute......
réunion, communication, participation, management, cohérence d’équipe -
19 déc. 2011 - ref : 2663
Établir le diagnostic de la communication dans son territoire
Chaque territoire est unique ; sa communication aussi Le diagnostic de territoire... systémique, la conduite de projet, le management stratégique, entre autres. Il en est de même pour obtenir... Les principaux éléments...
territoire, marketing territorial, diagnostic, étude, enquête, identité -
22 nov. 2017 - ref : 10840
Créer un réseau de correspondants de communication
de correspondants ou de contributeurs en termes de communication n’est pas une idée nouvelle. Coproduire... la communication de son institution représente même un objectif fréquemment évoqué par nombre d’élus, notamment......
réseau, communication interne, coproduction, cohérence, ressources, méthodologie -
5 janv. 2012 - ref : 2664
Établir le diagnostic de la communication dans sa collectivité
Cerner au mieux la notion de diagnostic de communication Le diagnostic de communication... d’une collectivité ne peut pas se réduire à celui du seul service communication et encore moins aux activités......
communication, chargé de communication, diagnostic de la communication -
11 janv. 2012 - ref : 2757
Adapter sa politique de communication à un événement
à laquelle est confronté le responsable de communication quand il doit accompagner un événement. Il s’agit... donc de mettre en adéquation ces deux images entre elles, d’abord en confrontant la stratégie de communication......
stratégie de communication, cadre juridique, communication événementielle, communication politique, conception graphique, plan de communication
MANAGEMENT ET COMMUNICATION : forum
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Présentez-vous 9 janv. 2019
Bonjour à tous
gifa98
Bonjour, je suis conseillère en management dans une commune de Nouvelle Calédonie. J'aimerais...
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RH territoriales 18 janv. 2016
Chef de cabinet et prestataire
ramirez
de manager commerce sur la même commune? Merci... pour sa commune? Quelqu'un aurait-il une réponse avec référence? Merci bien...
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Présentez-vous 21 mars 2013
Directrice de CCAS
patsinsam
Bonjour, Patricia, directrice du CCAS d'une commune de 40 000 habitants depuis 4 ans. Je manage...
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