# MARKETING ET MANAGEMENT

Découvrez l’ensemble de nos ressources numériques « MARKETING ET MANAGEMENT » mises à disposition de la fonction publique.

MARKETING ET MANAGEMENT dans les ressources documentaires

MARKETING ET MANAGEMENT : Culture & communication

Optimiser son intranet ou son réseau social interne

Depuis le début des années 2000, l’intranet est devenu incontournable pour les collectivités territoriales. Sa création, ou bien sa refonte, [...]

23 janv. 2017  -  Gouvernance communale

#stratégie de communication #communication interne

Identifier les risques de sa e-réputation

Étendre sa présence sur Internet, au-delà des sites institutionnels traditionnels, permet à une collectivité locale, un élu ou un agent de [...]

15 mai 2015  -  Intégral Culture et communication

#notoriété #community manager

Mettre en place une marque territoriale

Dans un environnement concurrentiel accru, le marketing territorial (ou, en anglais, place marketing ) vise à attirer et fidéliser, sur un [...]

28 nov. 2014  -  Intégral Aménagement des territoires

#attractivité #marketing territorial

Mesurer l’impact du numérique sur les services de communication territoriaux

Cap’Com, le forum de la communication territoriale, a lancé une enquête sur l’impact du numérique dans les services de communication des [...]

22 sept. 2014  -  Intégral Culture et communication

#enquête #étude

Concevoir un rapport annuel d’activité

Un collaborateur d’une direction des affaires culturelles, d’un établissement public ou d’une structure culturelle est chargé chaque année de [...]

23 mai 2014  -  Intégral Culture et communication

#rapport d’activité #information

Rédiger pour l’élu une note préparatoire à une réunion

Au sein d’une direction des affaires culturelles, un collaborateur peut être sollicité par l’élu pour rédiger une note préparatoire à une [...]

15 mai 2014  -  Intégral Culture et communication

#réunion #ordre du jour

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MARKETING ET MANAGEMENT : Action sociale

Les EHPAD hors les murs, nouvel outil pour garantir le maintien à domicile ?

L’évolution législative comme réglementaire du secteur social et médico-social a bouleversé son organisation. Depuis la loi n° 2002-2 du [...]

28 juin 2020  -  Intégral Action sociale

#EHPAD #personnes âgées

Les nouveaux concepts managériaux

Les professionnels qui conservent cette appétence pour l’aide aux publics les plus vulnérables, tels que les patients malades, connaissent [...]

18 sept. 2018  -  L’essentiel du droit de la santé

#management de projets #management par objectifs

Écrire et diffuser une politique qualité

La politique qualité est le premier document du système de management de la qualité (SMQ) d’un ESMS. Pourtant, elle est quasi inexistante dans [...]

25 juil. 2018  -  Intégral Action sociale

#système de management de la qualité #construire un plan

Analyser les résultats sur le plan comptable et budgétaire

Pour développer le projet social de territoire, le directeur de centre communal/intercommunal d’action sociale (CCAS/CIAS) doit optimiser ses [...]

07 mai 2018  -  Intégral Action sociale

#budget #résultat

Créer et animer la page Facebook de son CCAS/CIAS

La généralisation des réseaux sociaux comme outils de communication impose à chaque CCAS/CIAS de se doter d’une page Facebook afin de mieux [...]

14 déc. 2016  -  Intégral Action sociale

#charte #réseaux sociaux

Identifier les difficultés pour mesurer la qualité de service

La mesure de la qualité de service n’est pas évidente et nécessite de repérer au préalable toutes les difficultés potentielles. Ces [...]

23 mai 2016  -  Intégral Action sociale

#Qualité de service #service rendu

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MARKETING ET MANAGEMENT : Aménagement des Territoires

Mettre en place une market place de commerces de proximité

L’e-commerce constitue une concurrence au commerce physique, mais aussi une opportunité de développer une clientèle extérieure au périmètre [...]

23 juil. 2018  -  Intégral Aménagement des territoires

#market place #redynamisation des centres-villes

Le rôle du manager commerce

Le manager commerce est aussi appelé manager de centre-ville, manager territorial, chargé de mission commerce, responsable commerce et [...]

18 juin 2018  -  Intégral Aménagement des territoires

#urbanisme commercial #centre-ville

Réussir les rez-de-chaussée commerciaux des programmes neufs

Le rez-de-chaussée commercial est souvent vu comme un levier de dynamisme et d’animation au sein de son quartier . Mal programmé, il peut [...]

18 avr. 2018  -  Intégral Aménagement des territoires

#commerce #programme immobilier

La revitalisation commerciale des centres-bourgs et centres-villes

La vacance commerciale dans les centres des petites et moyennes villes s’est intensifiée depuis le début des années 2000. Ainsi, de [...]

23 févr. 2018  -  Intégral Aménagement des territoires

#centre-ville #bourg

Créer un service de développement économique dans un EPCI

En matière de développement économique, la loi n° 2015-991 du 7 août 2015 (loi NOTRe) a réorganisé les interventions des [...]

07 déc. 2016  -  Intégral Aménagement des territoires

#développement économique #EPCI

Mise en place d’un développement économique exogène : démarche de prospection

Dans un contexte économique complexe et fragile, le développement économique d’un territoire va se déterminer en deux axes : [...]

23 juin 2016  -  Intégral Aménagement des territoires

#développement économique #développement exogène

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MARKETING ET MANAGEMENT : Ressources humaines

Établissements publics de santé : les nouveaux outils du recrutement

Les établissements de la fonction publique hospitalière sont depuis quelques années à la conjoncture de deux ensembles de tensions [...]

12 juin 2019  -  Intégral Santé

#recrutement #attractivité

Les nouveaux concepts managériaux

Les professionnels qui conservent cette appétence pour l’aide aux publics les plus vulnérables, tels que les patients malades, connaissent [...]

18 sept. 2018  -  L’essentiel du droit de la santé

#management de projets #management par objectifs

Appréhender la notion de « New Public Management »

Apparu dans les années 1980 dans les pays anglo-saxons et dans un contexte de crise et de déficit public, le New Public Management (NPM) est [...]

13 avr. 2017  -  Dynamiser la stratégie RH

#efficience #évaluation

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MARKETING ET MANAGEMENT : Marchés publics

Définir la place de la direction des achats dans l’organigramme de direction

Les achats constituent, au sein d’une structure publique, le deuxième poste de dépenses après celui des ressources humaines. Au-delà de leur [...]

21 août 2020  -  Intégral Marchés publics

#direction des finances #direction générale

Positionner les acheteurs dans l’organisation de la direction des achats

Une organisation achat comprend de nombreux métiers dont bien sûr celui d’acheteur. La performance de cette organisation repose sur une [...]

22 mars 2018  -  Intégral Marchés publics

#prescripteur #juriste

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MARKETING ET MANAGEMENT : Gouvernance Locale

Optimiser son intranet ou son réseau social interne

Depuis le début des années 2000, l’intranet est devenu incontournable pour les collectivités territoriales. Sa création, ou bien sa refonte, [...]

23 janv. 2017  -  Gouvernance communale

#stratégie de communication #communication interne

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