OUTILS COMMUNICATION
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Ressources documentaires
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Formation
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OUTILS COMMUNICATION ?
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OUTILS COMMUNICATION : actualités
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29 déc. 2015 - ref : 34187
Recruter avec des outils numériques sans discriminer
des Droits, 2015 L'usage des outils numériques s'est considérablement développé dans les procédures...
Management, Discriminations, GRH, Nouvelles technologies, Principe d'égalité, Recrutement -
21 févr. 2014 - ref : 2048
Élections municipales : des outils pour informer les citoyens
Un kit de communication est diffusé auprès des mairies. Elles peuvent également télécharger... divers outils afin d'encourager la participation au vote : infographies et dépliants...
Élus, Communes, Élections, Vote -
11 déc. 2014 - ref : 11378
Quels outils pour travailler l’égalité filles-garçons à l’École ?
La mallette pédagogique » regorge de pistes et d’outils pédagogiques pour travailler au quotidien...
Éducation, Orientation -
22 févr. 2013 - ref : 5182
La communication intercommunale se professionnalise
%) pensent renouveler leur identité visuelle et adopter des outils de communication... que la communication devient plus stratégique, 41,3 % des intercommunalités ont...
Communication, EPCI -
29 mars 2011 - ref : 3296
Résultats du deuxième baromètre de la communication locale
Outils de la communication locale, modes de diffusion, performance des différentes collectivités,... de leur deuxième baromètre de la communication locale. Globalement, les supports papiers restent toujours en tête......
Communication, Collectivités territoriales, Réseaux sociaux -
19 janv. 2012 - ref : 4106
« La communication interne reste le parent pauvre de la communication publique »
Weka : Isabelle Mouquet, qu'est-ce qui caractérise la communication interne... dans les collectivités ? Isabelle Mouquet : La communication interne se distingue de la communication externe parce......
Communication -
28 oct. 2010 - ref : 10840
Les technologies de l'information et de la communication dans le 2nd degré
des technologies de l'information et de la communication (TIC) dans leurs pratiques d'enseignement. En complément,... Pour en savoir plus : Les technologies de l'information et de la communication (TIC) en classe au...
Éducation -
8 juin 2017 - ref : 50726
Lutte contre l’habitat indigne : de nouveaux outils pour les collectivités locales
sur leur territoire. Les établissements de coopération intercommunale (EPCI) et les communes volontaires... de la délibération de la commune ou de l’intercommunalité. Deux...
Logement, Habitat indigne, Pauvreté, Précarité -
15 nov. 2016 - ref : 44459
Collectivités : de la communication publique au marketing magnétique
consiste à transformer les outils de communication digitale de la collectivité :... vont devoir passer d’une communication institutionnelle à une démarche...
Communication, Attractivité des territoires, Marketing territorial, Nouvelles technologies, Réseaux sociaux
OUTILS COMMUNICATION : ressources documentaires
OUTILS COMMUNICATION : Finances et comptabilité
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30 avr. 2014 - ref : 0550
Choisir ses outils de communication financière
Quel que soit votre choix d’outils de communication financière, soyez attentif à ne subir aucune panne technique.... Se positionner sur des actions de communication financière Destinées à exprimer...
communication, outil, notation, événement, support, action -
30 avr. 2014 - ref : 0549
Déterminer une stratégie de communication financière
excessive, pas d’utilisation abusive du jargon technique. Retenir des outils de communication Dernière... étape de l’élaboration d’une stratégie de communication financière, le choix des outils...
communication, stratégie, organisation, argumentaire, valorisation -
30 déc. 2013 - ref : 0551
Établir un plan de communication financière
des supports ( cf . fiche '>Choisir ses outils de communication financière ) s’effectue,... Les phases stratégiques Un plan de communication constitue une démarche de réflexion... avant...
communication, plan, organisation, méthode -
30 avr. 2014 - ref : 0545
Connaître les principes d’une communication financière réussie
De nouveaux outils modernes de communication permettent de visualiser l’information sur un support écrit,... Une approche méthodique globale pour une communication financière réussie Communiquer......
communication, réussir, principes -
30 avr. 2014 - ref : 0547
Identifier les publics ciblés par la communication financière
de communication doit impérativement être portée, donc comprise et assumée, par les élus et, principalement... pour une commune, par le maire. Que la communication financière suive le projet politique ou non, l’engagement......
communication, public, relais, association, contribuable, organisme prêteur -
12 oct. 2016 - ref : 0546
Connaître les obligations légales de communication financière
et du citoyen, et donc associée au préambule de la Constitution française, la communication financière... par exemple. Les principes et donc l’organisation de la communication financière s’avèrent donc récents... ...
obligations légales, communication financière, CADA, CNIL, débat budgétaire, liberté d’accès -
30 avr. 2014 - ref : 0543
Apprécier le positionnement de la communication financière au sein de la collectivité
Identifier les partenaires internes de la communication financière, leurs contraintes, leur rôle... à orienter les données financières, donc la matière première de la communication. Le service communication... afin...
communication, service, positionnement, organisation, règlement financier -
15 févr. 2018 - ref : 0406
Mutualiser un service avec une ou plusieurs autres communes
de mise à disposition constituent des outils de travail précieux pour l’ensemble des partenaires...
mutualisation, intercommunalité, économies, rationalisation, concurrence, principe -
30 avr. 2014 - ref : 0542
Connaître la méthodologie et les temps forts (débat d’orientations, vote du budget, etc.)
Les temps forts de la communication financière La communication financière s’organise autour... sur un ensemble de choix qui ne s’avèrent pas toujours simples à assumer. La communication est alors......
communication, méthodologie, débat d’orientations budgétaires, budget, vote, compte administratif
OUTILS COMMUNICATION : Administration locale
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11 janv. 2012 - ref : 2684
Évaluer ses actions et ses outils de communication
de route. Faire le point sur les forces et faiblesses de vos stratégies et de vos outils de communication... Pourquoi la communication ne peut-elle échapper à l’évaluation ? Définir la notion... ...
audit, évaluation, étude, efficacité, stratégie de communication, plan de communication -
27 mars 2017 - ref : 10691
Se créer des outils de communication interne
des équipes. Quelques outils Afin de mettre en place cette communication interne de façon efficace,... À tous ces outils se rajoutent : la communication orale ordinaire quotidienne, les '>...
communication, communication interne, livret d’accueil, intranet, journal, newsletter -
11 janv. 2012 - ref : 3738
Choisir les outils pertinents pour la communication interne
Ces outils incluent la note de service ( cf. '>Rédiger une note de communication interne ), la revue... Les enjeux du plan de communication Chacune des actions inscrites dans le plan... de...
expliquer, accueillir, créer du lien, animer, valoriser, rassembler -
1 juin 2016 - ref : 9807
Mettre en place des outils de communication interne
différents outils de communication selon les catégories d’acteurs, par exemple : les acteurs politiques... à ces outils de communication différents selon la position hiérarchique,...
communication interne, plan de communication, mutualisation -
25 juin 2018 - ref : 11182
L’usage professionnel des outils numériques de communication
raisonnable » des outils numériques. Par ailleurs, la communication externe via les réseaux sociaux... Généralités Les nouveaux outils numériques, notamment les mails, mais également les...
communication professionnelle, outils numériques, mail, réseaux sociaux, vie personnelle, déontologie -
ref : dtou1916
Exemples d’outils de communication interne d’un projet d’amélioration de l’accueil de l’état civil
Multiservices émanait d’un des services au cœur du projet, et sa diffusion lui était limitée. Ces outils... de communication interne ont eu une durée de vie liée aux objectifs poursuivis, et ont depuis été remplacés...
communication interne, projet, amélioration de l’accueil, état civil -
18 juin 2016 - ref : 9784
Définir des outils de partenariat avec les communes
de communication entre services peut engendrer des difficultés dans l’exercice des compétences. Les outils... et en assurent la cohérence technique. Il est donc primordial de développer des outils...
circulation de l’information, pilotage des actions, mutualisation, démocratie locale, relation à l’administré, schéma de mutualisation -
ref : dtou2614
Les principaux outils de la participation
À l’heure de choisir les outils destinés à accompagner un processus de communication,...
charte, diffusion, discours, participation -
25 mai 2018 - ref : 1759
Connaître les outils de gestion du PLU
foncières significatives de la part de la commune ou de l’établissement public de coopération intercommunale... ; prise en compte de toute nouvelle obligation applicable aux communes du territoire intercommunal......
PLU, modification, révision, modification simplifiée, mise en compatibilité, mise à jour
OUTILS COMMUNICATION : Marchés publics
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4 mars 2014 - ref : 6988
Maîtriser les outils d’aide à la décision
par ailleurs, un support de communication particulièrement performant. Veillez à actualiser ces analyses... notamment dans le cadre de la création de son plan d’actions annuel pour permettre une communication...
stratégie, SWOT, Pareto, transversalité -
29 mai 2018 - ref : 6997
Maîtriser la communication interne
Déterminer les outils et canaux à privilégier Les réunions de service collectives La communication... Différencier les types de communication interne et identifier les bons interlocuteurs... ...
communication interne, ressources humaines, motivation, efficacité, recrutement, intranet -
23 mai 2018 - ref : 7284
Élaborer un plan de communication
modèles de communication mais les outils d’évaluation d’impact sont parfois peu, ou pas connus... de communication ont-ils déjà réalisées ? Quelle est leur image auprès de votre environnement commun......
communication, analyse, concurrence, cibles, notoriété, message -
29 mai 2018 - ref : 6998
Maîtriser la communication externe
Identifier le bon interlocuteur Comme dans la communication interne ( cf. '>Maîtriser... la communication interne ), il paraît légitime que le responsable des achats soit l’interlocuteur principal... La direction...
média, relations presse, relations publiques, communiqué de presse, journalistes, réseaux sociaux -
ref : dtou202
Tableau de suivi des marchés, outil de pilotage, de communication et de gestion
outil de mesure...
tableau de suivi, traçabilité, suivi de l’exécution, indicateurs, pertinence, outil de mesure -
ref : dtou219
La communication des documents administratifs en matière de marchés publics, étude de la Direction des Affaires juridiques, 3 juillet 2009
des documents autorisés en matière de communication des marchés publics....
documents administratifs, marchés publics, documents communicables -
5 avr. 2017 - ref : 0202
Différencier un avenant d’une décision de poursuivre : points communs, différences
de poursuivre sont des outils qui permettent de garantir la continuité du service public dans le cadre... de l’exercice d’une mission de service public. En dépit de leur convergence d’objectif, ces deux outils... sur...
Modification, bouleversement de l’économie générale, avenant, décision de poursuivre, sujétions, distinction -
30 mai 2018 - ref : 6996
Connaître et faire connaître le caractère stratégique de la fonction achat
à lui tout seul Avant de s’interroger sur les outils de communication à déployer, il est essentiel de rappeler... dans sa stratégie et ses actes. La communication en phase de prescription, sourcing...
communication interne, communication externe, plan de communication -
24 nov. 2016 - ref : 9997
Article 86 du décret n° 2016-360 du 25 mars 2016
par l’acheteur. Ils respectent les exigences applicables aux outils de communication électronique... I. - Lorsque l’utilisation de moyens de communication électroniques est requise, l’acheteur...
catalogue électronique, achat électronique
OUTILS COMMUNICATION : Ressources humaines
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15 déc. 2017 - ref : 9100
Avantage en nature « outils issus des nouvelles technologies de l’information et de la communication »
de l’utilisation privée d’outils issus des nouvelles technologies de l’information et de la communication mis... que ces outils soient achetés ou qu’ils bénéficient d’un abonnement. La réalité de...
avantages en nature, avantage NTIC -
19 déc. 2011 - ref : 2793
Les outils à disposition pour l’accueil des nouveaux agents
Plusieurs outils sont à disposition du responsable de communication interne. Tout d’abord, l’incontournable livret... des ressources humaines. Enfin, le responsable de la communication interne peut...
nouvel agent, accueil, mutation, carrière, vecteur d’image, motivation -
3 mai 2016 - ref : 9649
Conduire un projet : développer les outils clés
Le projet doit pouvoir être structuré au moyen de différents outils afin de répartir la charge des actions... plusieurs outils de représentation « en réseaux » des tâches permettant de visualiser... n’est...
projet, phases, outils, planification, conception, gestion -
3 mai 2016 - ref : 9696
Élaborer une stratégie de communication
du projet : ce sont des temps où vous déploierez plutôt des outils de communication qui favoriseront... Vous orienterez votre communication sur des outils permettant de donner à...
communication, stratégie, plan de communication, journal, campagne de communication -
26 mars 2018 - ref : 11079
Surmonter les freins à la communication
en montrant les résultats obtenus par l’implication des agents . Quel vecteur de communication... choisir ? Les vecteurs de communication sont nombreux en collectivité. Les principaux utilisés... ...
management, qualité, sécurité, environnement -
12 oct. 2011 - ref : 2275
Mettre en place des actions de communication pour le personnel
Définir l’action de communication interne Les types d’ action de communication interne... Pour chaque action de communication à laquelle la collectivité souhaite recourir, il convient préalablement......
communication interne, actions de communication, évènements, cérémonies, vœux, noël -
24 sept. 2014 - ref : 5625
Organiser la communication interne en santé et sécurité
et sécurité au travail. La communication s’avère à cette fin un outil de prévention efficace pour informer... de communication vise à informer les personnels, voire les administrés, des actions entreprises en faveur......
communication, newsletter, note de service, journal interne, affichage, sensibilisation -
12 juil. 2018 - ref : 11210
Piloter les effectifs et la masse salariale dans une collectivité territoriale : quels enjeux et quels outils ?
et un outil de communication dans la déclinaison des politiques territoriales en projets de services... salariale et des effectifs ne réside ni dans la construction des outils – qui peuvent être des tableaux... au...
direction RH, effectifs, masse salariale, indicateurs, dialogue de gestion, dépenses de person-nel -
6 févr. 2018 - ref : 8933
Favoriser l’emploi des nouvelles technologies de l’information et de la communication
Favoriser l’usage des moyens de communication dématérialisés La première démarche à mettre... en place est fondée sur deux leviers essentiels : S’assurer de la qualité des outils et vecteurs... de communication...
nouvelles technologies de l’information, NTIC, courriel, mail, fax, dématérialisation
OUTILS COMMUNICATION : Action sociale et solidaire
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26 juin 2013 - ref : 4249
Les outils de communication au service du directeur
pas de nouveaux outils de communication sans avoir consacré le temps nécessaire à la réflexion stratégique... Se doter d’une ligne politique de communication interne et externe Pour vous doter d’une...
communiquer, communication, communication externe et interne, outils de communication, plan de communication, médias -
27 mars 2015 - ref : 8274
Les outils réglementaires de la direction
vous avez besoin de refaire l’historique d’une demande ou d’être cohérent dans votre communication ( cf . ... '>Mettre en place un plan de communication pour assurer la cohérence des pratiques éducatives ). L’outil......
registre, personnel, accident, sécurité, traitement, suivi -
20 févr. 2017 - ref : 4132
Maîtriser les outils de la coopération inter-ESMS
Bien connaître les différents outils juridiques de la coopération : objet, fonctionnement,...
coopération, convention, CHT, direction commune, GCS, GCSMS -
8 déc. 2016 - ref : 0617
Élaborer des outils pour communiquer sur une action d’insertion
Définir l’objectif de communication en matière d’insertion Communiquer sur le travail... qui est le destinataire de la communication à engager ? Pour quels objectifs ? Quelle est sa manière d’entendre... une communication...
communiquer, communication, insertion, outils, résultats d’insertion, médias -
10 oct. 2017 - ref : 0967
Connaître les outils de suivi et de promotion du secteur SAP
un rôle important, tant dans la communication que pour la garantie de qualité du service. Cependant,... départements…) et à leurs partenaires (éditeurs…). Le réseau Cesu-Télégestion propose 2 grands outils...
services à la personne, offre de service, opérateurs SAP, métiers des SAP, qualité, suivi du marché -
26 avr. 2018 - ref : 9626
Élaborer le plan de communication du CCAS/CIAS
Recenser les supports de communication La première étape de votre plan de communication... cf . '>Recenser les actions menées par le CCAS/CIAS en matière de communication ). Cette étape,... de...
communication, stratégie, cible, plan -
ref : dtou6282
Synthèse des bonnes pratiques de communication
communication non verbale... Cet outil est destiné à rappeler et synthétiser les bons « réflexes » ou les bonnes...
handicap, surdité, adaptation, aménagement de poste, communication non verbale -
23 janv. 2016 - ref : 9422
Mener une démarche Falc pour toute la communication de votre CCAS/CIAS
Les personnes concernées par la mise en place d’outils de communication faciles à lire et à comprendre (Falc)... Avant toute chose, vous devez faire l’ inventaire des outils de communication...
communication, handicap, compréhension, universalité, Falc -
29 mars 2016 - ref : 9624
S’appuyer sur les e-mails pour développer la communication du CCAS/CIAS
en termes de communication ( cf . '>Créer une conférence annuelle sur les pratiques sociales... à toute action de communication par mail, vous devez réfléchir à la structure de votre fichier contacts ,... stratégique...
communication, e-mail, message, développement, relation à l’usager, plan de communication
OUTILS COMMUNICATION : Établissements de santé
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15 déc. 2017 - ref : 9100
Avantage en nature « outils issus des nouvelles technologies de l’information et de la communication »
de l’utilisation privée d’outils issus des nouvelles technologies de l’information et de la communication mis... que ces outils soient achetés ou qu’ils bénéficient d’un abonnement. La réalité de...
avantages en nature, avantage NTIC -
22 janv. 2014 - ref : 5294
Quels sont les outils développés par la Haute Autorité de santé pour évaluer le circuit du médicament ?
processus ou circuits ; responsabilités ; moyens et outils d’évaluation ;...
EPP, autoévaluation, sécurité sanitaire du médicament, certification, HAS, revue de mortalité et de morbidité -
10 mai 2014 - ref : 5448
Un outil pour les établissements de santé : le guide Qualité de la prise en charge médicamenteuse : le transport et le stockage
de leur reconstitution. Une zone de gestion des soins intégrant les équipements informatiques et les outils... de communication adaptés à l’activité et à l’effectif du personnel concerné. Les automates de...
transport, stockage, automates -
10 mai 2014 - ref : 5447
Un outil pour les établissements de santé : le guide Qualité de la prise en charge médicamenteuse : la dispensation
médical émetteur, ce dernier étant préalablement communiqué à l’ensemble des pharmaciens concernés »....
dispensation, analyse pharmaceutique, préparation, analyse économique -
11 janv. 2017 - ref : 10571
Communication et gestion des conflits des équipes de soins
Techniques de communication pour les équipes soignantes De bonnes compétences de communication... et à confier à une personne donnée la responsabilité de poursuivre la tâche. La communication en...
Équipe, valeurs, responsabilités, compétences, écoute, conflit -
15 mars 2013 - ref : 5233
Quelles sont les approches prioritaires en matière de management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse ?
de santé de la Haute Autorité de santé (HAS) et le guide Méthodes et outils des démarches qualité... du monde de l’industrie et du management d’entreprise, ces outils ont participé au développement de la mise... Ces...
processus, organisation, risque, qualité, sécurité, patients -
15 mars 2013 - ref : 5410
La sécurisation du circuit du médicament
méconnaissance des allergies ; manque de communication entre les professionnels et les unités de soins.... des formations sur le circuit du médicament et sur leur bon usage ; une bonne communication......
iatrogénie médicamenteuse, sécurité, prise en charge médicamenteuse, gestion des risques hospitaliers, qualité des soins, pratique exigible prioritaire -
21 mai 2015 - ref : 8724
Gestion de crise
la forme d’un manque de communication entre les équipes spécialisées et les responsables techniques,... Les caractéristiques des outils habituels expliquent leur inefficacité en cas de crise, car ils sont susceptibles......
gestion de crises, crises -
15 mars 2013 - ref : 5268
Le management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse : les actions prioritaires
des risques associés aux soins qui doit veiller aux actions de formation et de communication... plus Programme EUNetPaS 110 , communication de la HAS sur le colloque « La sécurité des soins... et de faciliter...
qualité, organisation, risque, sécurité, patients, actions prioritaires
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Conseil
Professionnels du secteur public, les conseillers experts WEKA accompagnent les acteurs publics dans l'évolution de leur organisation et de leur métier.
