OUTILS COMMUNICATION

OUTILS COMMUNICATION : ressources documentaires

OUTILS COMMUNICATION : Administration locale

• 11 janv. 2012 - ref : 2684

  Évaluer ses actions et ses outils de communication

  de route. Faire le point sur les forces et faiblesses de vos stratégies et de vos outils de communication... Pourquoi la communication ne peut-elle échapper à l’évaluation ? Définir la notion... ...

  Accueil > Administration locale > Réussir sa communication locale

  audit, évaluation, étude, efficacité, stratégie de communication, plan de communication

• 27 mars 2017 - ref : 10691

  Se créer des outils de communication interne

  des équipes. Quelques outils Afin de mettre en place cette communication interne de façon efficace,... À tous ces outils se rajoutent : la communication orale ordinaire quotidienne, les '>...

  Accueil > Action sociale > Diriger et gérer un accueil de loisirs

  communication, communication interne, livret d’accueil, intranet, journal, newsletter

• 11 janv. 2012 - ref : 3738

  Choisir les outils pertinents pour la communication interne

  Ces outils incluent la note de service ( cf.  '>Rédiger une note de communication interne ), la revue... Les enjeux du plan de communication Chacune des actions inscrites dans le plan... de...

  Accueil > Administration locale > Réussir sa communication locale

  expliquer, accueillir, créer du lien, animer, valoriser, rassembler

• 1 juin 2016 - ref : 9807

  Mettre en place des outils de communication interne

  différents outils de communication selon les catégories d’acteurs, par exemple : les acteurs politiques... à ces outils de communication différents selon la position hiérarchique,...

  Accueil > Administration locale > Gouvernance intercommunale

  communication interne, plan de communication, mutualisation

• 25 juin 2018 - ref : 11182

  L’usage professionnel des outils numériques de communication

  raisonnable » des outils numériques. Par ailleurs, la communication externe via les réseaux sociaux... Généralités Les nouveaux outils numériques, notamment les mails, mais également les...

  Accueil > Administration locale > Diriger et gérer un établissement scolaire

  communication professionnelle, outils numériques, mail, réseaux sociaux, vie personnelle, déontologie

• ref : dtou1916

  Exemples d’outils de communication interne d’un projet d’amélioration de l’accueil de l’état civil

  Multiservices émanait d’un des services au cœur du projet, et sa diffusion lui était limitée. Ces outils... de communication interne ont eu une durée de vie liée aux objectifs poursuivis, et ont depuis été remplacés...

  Accueil > Administration locale > L’état civil en pratique

  communication interne, projet, amélioration de l’accueil, état civil

• 18 juin 2016 - ref : 9784

  Définir des outils de partenariat avec les communes

  de communication entre services peut engendrer des difficultés dans l’exercice des compétences. Les outils... et en assurent la cohérence technique. Il est donc primordial de développer des outils...

  Accueil > Administration locale > Gouvernance intercommunale

  circulation de l’information, pilotage des actions, mutualisation, démocratie locale, relation à l’administré, schéma de mutualisation

• ref : dtou2614

  Les principaux outils de la participation

  À l’heure de choisir les outils destinés à accompagner un processus de communication,...

  Accueil > Administration locale > Réussir sa communication locale

  charte, diffusion, discours, participation

• 19 avr. 2017 - ref : 10726

  Les outils juridiques de la compétence Gemapi

  L’ensemble des leviers juridiques de la compétence Gemapi La diversité des outils Il faut principalement... de la ressource en eau. D’autres outils existent, comme les PGRI (plans de gestion des risques d’inondation)......

  Accueil > Administration locale > Administration et décisions territoriales

  SDAGE, PGRI, PAPI, établissements publics territoriaux de bassin, établissements publics d’aménagement et de gestion des eaux

OUTILS COMMUNICATION : Établissements de santé

• 15 déc. 2017 - ref : 9100

  Avantage en nature « outils issus des nouvelles technologies de l’information et de la communication »

  de l’utilisation privée d’outils issus des nouvelles technologies de l’information et de la communication mis... que ces outils soient achetés ou qu’ils bénéficient d’un abonnement. La réalité de...

  Accueil > Ressources Humaines > Rémunération du personnel médical et hospitalier

  avantages en nature, avantage NTIC

• 22 janv. 2014 - ref : 5294

  Quels sont les outils développés par la Haute Autorité de santé pour évaluer le circuit du médicament ?

  processus ou circuits ; responsabilités ; moyens et outils d’évaluation ;...

  Accueil > Établissements de santé > Maîtrise des risques et qualité en santé

  EPP, autoévaluation, sécurité sanitaire du médicament, certification, HAS, revue de mortalité et de morbidité

• 10 mai 2014 - ref : 5448

  Un outil pour les établissements de santé : le guide Qualité de la prise en charge médicamenteuse : le transport et le stockage

  de leur reconstitution. Une zone de gestion des soins intégrant les équipements informatiques et les outils... de communication adaptés à l’activité et à l’effectif du personnel concerné. Les automates de...

  Accueil > Établissements de santé > Maîtrise des risques et qualité en santé

  transport, stockage, automates

• 10 mai 2014 - ref : 5447

  Un outil pour les établissements de santé : le guide Qualité de la prise en charge médicamenteuse : la dispensation

  médical émetteur, ce dernier étant préalablement communiqué à l’ensemble des pharmaciens concernés »....

  Accueil > Établissements de santé > Maîtrise des risques et qualité en santé

  dispensation, analyse pharmaceutique, préparation, analyse économique

• 11 janv. 2017 - ref : 10571

  Communication et gestion des conflits des équipes de soins

  Techniques de communication pour les équipes soignantes De bonnes compétences de communication... et à confier à une personne donnée la responsabilité de poursuivre la tâche. La communication en...

  Accueil > Établissements de santé > L’essentiel du droit de la santé

  Équipe, valeurs, responsabilités, compétences, écoute, conflit

• 25 mars 2014 - ref : 5048

  La protection de la transmission de l’information

  tous les moyens pour assurer la protection de ces données. L’échange, c’est la communication d’informations... à tout professionnel et établissement de santé l’utilisation d’outils d’authentification et de sécurisation...

  Accueil > Établissements de santé > Droits des patients et des résidents

  échange, partage de données à caractère personnel, messagerie sécurisée, carte CPS, ASIP Santé, CNIL

• 15 mars 2013 - ref : 5233

  Quelles sont les approches prioritaires en matière de management de la qualité de la prise en charge médicamenteuse ?

  de santé de la Haute Autorité de santé (HAS) et le guide Méthodes et outils des démarches qualité... du monde de l’industrie et du management d’entreprise, ces outils ont participé au développement de la mise... Ces...

  Accueil > Établissements de santé > Maîtrise des risques et qualité en santé

  processus, organisation, risque, qualité, sécurité, patients

• 15 mars 2013 - ref : 5410

  La sécurisation du circuit du médicament

  méconnaissance des allergies ; manque de communication entre les professionnels et les unités de soins.... des formations sur le circuit du médicament et sur leur bon usage ; une bonne communication......

  Accueil > Établissements de santé > Maîtrise des risques et qualité en santé

  iatrogénie médicamenteuse, sécurité, prise en charge médicamenteuse, gestion des risques hospitaliers, qualité des soins, pratique exigible prioritaire

• 21 mai 2015 - ref : 8724

  Gestion de crise

  la forme d’un manque de communication entre les équipes spécialisées et les responsables techniques,... Les caractéristiques des outils habituels expliquent leur inefficacité en cas de crise, car ils sont susceptibles......

  Accueil > Établissements de santé > L’essentiel du droit de la santé

  gestion de crises, crises

OUTILS COMMUNICATION : Action sociale et solidaire

• 26 juin 2013 - ref : 4249

  Les outils de communication au service du directeur

  pas de nouveaux outils de communication sans avoir consacré le temps nécessaire à la réflexion stratégique... Se doter d’une ligne politique de communication interne et externe Pour vous doter d’une...

  Accueil > Action sociale > Accueil des personnes âgées en établissement

  communiquer, communication, communication externe et interne, outils de communication, plan de communication, médias

• 27 mars 2015 - ref : 8274

  Les outils réglementaires de la direction

  vous avez besoin de refaire l’historique d’une demande ou d’être cohérent dans votre communication ( cf . ... '>Mettre en place un plan de communication pour assurer la cohérence des pratiques éducatives ). L’outil......

  Accueil > Action sociale > Accueil de la petite enfance

  registre, personnel, accident, sécurité, traitement, suivi

• 20 févr. 2017 - ref : 4132

  Maîtriser les outils de la coopération inter-ESMS

  Bien connaître les différents outils juridiques de la coopération : objet, fonctionnement,...

  Accueil > Action sociale > Accueil des personnes âgées en établissement

  coopération, convention, CHT, direction commune, GCS, GCSMS

• 8 déc. 2016 - ref : 0617

  Élaborer des outils pour communiquer sur une action d’insertion

  Définir l’objectif de communication en matière d’insertion Communiquer sur le travail... qui est le destinataire de la communication à engager ? Pour quels objectifs ? Quelle est sa manière d’entendre... une communication...

  Accueil > Action sociale > Insérer par l'activité économique

  communiquer, communication, insertion, outils, résultats d’insertion, médias

• 10 oct. 2017 - ref : 0967

  Connaître les outils de suivi et de promotion du secteur SAP

  un rôle important, tant dans la communication que pour la garantie de qualité du service. Cependant,... départements…) et à leurs partenaires (éditeurs…). Le réseau Cesu-Télégestion propose 2 grands outils...

  Accueil > Action sociale > Interventions sociales et médico-sociales à domicile

  services à la personne, offre de service, opérateurs SAP, métiers des SAP, qualité, suivi du marché

• 26 avr. 2018 - ref : 9626

  Élaborer le plan de communication du CCAS/CIAS

  Recenser les supports de communication La première étape de votre plan de communication... cf .  '>Recenser les actions menées par le CCAS/CIAS en matière de communication ). Cette étape,... de...

  Accueil > Action sociale > Animation du projet social local

  communication, stratégie, cible, plan

• ref : dtou6282

  Synthèse des bonnes pratiques de communication

  communication non verbale... Cet outil est destiné à rappeler et synthétiser les bons « réflexes » ou les bonnes...

  Accueil > Action sociale > Insérer par l'activité économique

  handicap, surdité, adaptation, aménagement de poste, communication non verbale

• 23 janv. 2016 - ref : 9422

  Mener une démarche Falc pour toute la communication de votre CCAS/CIAS

  Les personnes concernées par la mise en place d’outils de communication faciles à lire et à comprendre (Falc)... Avant toute chose, vous devez faire l’ inventaire des outils de communication...

  Accueil > Action sociale > Animation du projet social local

  communication, handicap, compréhension, universalité, Falc

• 29 mars 2016 - ref : 9624

  S’appuyer sur les e-mails pour développer la communication du CCAS/CIAS

  en termes de communication ( cf .  '>Créer une conférence annuelle sur les pratiques sociales... à toute action de communication par mail, vous devez réfléchir à la structure de votre fichier contacts ,... stratégique...

  Accueil > Action sociale > Animation du projet social local

  communication, e-mail, message, développement, relation à l’usager, plan de communication

OUTILS COMMUNICATION : Marchés publics

• 4 mars 2014 - ref : 6988

  Maîtriser les outils d’aide à la décision

  par ailleurs, un support de communication particulièrement performant. Veillez à actualiser ces analyses... notamment dans le cadre de la création de son plan d’actions annuel pour permettre une communication...

  Accueil > Marchés publics > Optimiser vos achats publics

  stratégie, SWOT, Pareto, transversalité

• 29 mai 2018 - ref : 6997

  Maîtriser la communication interne

  Déterminer les outils et canaux à privilégier Les réunions de service collectives La communication... Différencier les types de communication interne et identifier les bons interlocuteurs... ...

  Accueil > Marchés publics > Optimiser vos achats publics

  communication interne, ressources humaines, motivation, efficacité, recrutement, intranet

• 23 mai 2018 - ref : 7284

  Élaborer un plan de communication

  modèles de communication mais les outils d’évaluation d’impact sont parfois peu, ou pas connus... de communication ont-ils déjà réalisées ? Quelle est leur image auprès de votre environnement commun......

  Accueil > Marchés publics > Optimiser vos achats publics

  communication, analyse, concurrence, cibles, notoriété, message

• 29 mai 2018 - ref : 6998

  Maîtriser la communication externe

  Identifier le bon interlocuteur Comme dans la communication interne ( cf. '>Maîtriser... la communication interne ), il paraît légitime que le responsable des achats soit l’interlocuteur principal... La direction...

  Accueil > Marchés publics > Optimiser vos achats publics

  média, relations presse, relations publiques, communiqué de presse, journalistes, réseaux sociaux

• ref : dtou202

  Tableau de suivi des marchés, outil de pilotage, de communication et de gestion

  outil de mesure...

  Accueil > Marchés publics > Piloter vos marchés publics

  tableau de suivi, traçabilité, suivi de l’exécution, indicateurs, pertinence, outil de mesure

• ref : dtou219

  La communication des documents administratifs en matière de marchés publics, étude de la Direction des Affaires juridiques, 3 juillet 2009

  des documents autorisés en matière de communication des marchés publics....

  Accueil > Marchés publics > Piloter vos marchés publics

  documents administratifs, marchés publics, documents communicables

• 30 mai 2018 - ref : 6996

  Connaître et faire connaître le caractère stratégique de la fonction achat

  à lui tout seul Avant de s’interroger sur les outils de communication à déployer, il est essentiel de rappeler... dans sa stratégie et ses actes. La communication en phase de prescription, sourcing...

  Accueil > Marchés publics > Optimiser vos achats publics

  communication interne, communication externe, plan de communication

• 5 avr. 2017 - ref : 0202

  Différencier un avenant d’une décision de poursuivre : points communs, différences

  de poursuivre sont des outils qui permettent de garantir la continuité du service public dans le cadre... de l’exercice d’une mission de service public. En dépit de leur convergence d’objectif, ces deux outils... sur...

  Accueil > Marchés publics > Piloter vos marchés publics

  Modification, bouleversement de l’économie générale, avenant, décision de poursuivre, sujétions, distinction

• 24 nov. 2016 - ref : 9997

  Article 86 du décret n° 2016-360 du 25 mars 2016

  par l’acheteur. Ils respectent les exigences applicables aux outils de communication électronique... I. - Lorsque l’utilisation de moyens de communication électroniques est requise, l’acheteur...

  Accueil > Marchés publics > Code des marchés publics : Ordonnance du 23 juillet 2015 et décret du 25 mars 2016 commentés

  catalogue électronique, achat électronique

OUTILS COMMUNICATION : Ressources humaines

• 15 déc. 2017 - ref : 9100

  Avantage en nature « outils issus des nouvelles technologies de l’information et de la communication »

  de l’utilisation privée d’outils issus des nouvelles technologies de l’information et de la communication mis... que ces outils soient achetés ou qu’ils bénéficient d’un abonnement. La réalité de...

  Accueil > Ressources Humaines > Rémunération du personnel médical et hospitalier

  avantages en nature, avantage NTIC

• 19 déc. 2011 - ref : 2793

  Les outils à disposition pour l’accueil des nouveaux agents

  Plusieurs outils sont à disposition du responsable de communication interne. Tout d’abord, l’incontournable livret... des ressources humaines. Enfin, le responsable de la communication interne peut...

  Accueil > Ressources Humaines > Dynamiser la stratégie RH

  nouvel agent, accueil, mutation, carrière, vecteur d’image, motivation

• 3 mai 2016 - ref : 9649

  Conduire un projet : développer les outils clés

  Le projet doit pouvoir être structuré au moyen de différents outils afin de répartir la charge des actions... plusieurs outils de représentation « en réseaux » des tâches permettant de visualiser... n’est...

  Accueil > Ressources Humaines > Dynamiser la stratégie RH

  projet, phases, outils, planification, conception, gestion

• 3 mai 2016 - ref : 9696

  Élaborer une stratégie de communication

  du projet : ce sont des temps où vous déploierez plutôt des outils de communication qui favoriseront... Vous orienterez votre communication sur des outils permettant de donner à...

  Accueil > Ressources Humaines > Dynamiser la stratégie RH

  communication, stratégie, plan de communication, journal, campagne de communication

• 26 mars 2018 - ref : 11079

  Surmonter les freins à la communication

  en montrant les résultats obtenus par l’implication des agents . Quel vecteur de communication... choisir ? Les vecteurs de communication sont nombreux en collectivité. Les principaux utilisés... ...

  Accueil > Ressources Humaines > Santé et sécurité au travail

  management, qualité, sécurité, environnement

• 12 oct. 2011 - ref : 2275

  Mettre en place des actions de communication pour le personnel

  Définir l’action de communication interne Les types d’ action de communication interne... Pour chaque action de communication à laquelle la collectivité souhaite recourir, il convient préalablement......

  Accueil > Ressources Humaines > Pratique des RH territoriales

  communication interne, actions de communication, évènements, cérémonies, vœux, noël

• 24 sept. 2014 - ref : 5625

  Organiser la communication interne en santé et sécurité

  et sécurité au travail. La communication s’avère à cette fin un outil de prévention efficace pour informer... de communication vise à informer les personnels, voire les administrés, des actions entreprises en faveur......

  Accueil > Ressources Humaines > Santé et sécurité au travail

  communication, newsletter, note de service, journal interne, affichage, sensibilisation

• 12 juil. 2018 - ref : 11210

  Piloter les effectifs et la masse salariale dans une collectivité territoriale : quels enjeux et quels outils ?

  et un outil de communication dans la déclinaison des politiques territoriales en projets de services... salariale et des effectifs ne réside ni dans la construction des outils – qui peuvent être des tableaux... au...

  Accueil > Ressources Humaines > Dynamiser la stratégie RH

  direction RH, effectifs, masse salariale, indicateurs, dialogue de gestion, dépenses de person-nel

• 6 févr. 2018 - ref : 8933

  Favoriser l’emploi des nouvelles technologies de l’information et de la communication

  Favoriser l’usage des moyens de communication dématérialisés La première démarche à mettre... en place est fondée sur deux leviers essentiels : S’assurer de la qualité des outils et vecteurs... de communication...

  Accueil > Administration locale > Administration et décisions territoriales

  nouvelles technologies de l’information, NTIC, courriel, mail, fax, dématérialisation

OUTILS COMMUNICATION : Finances et comptabilité

• 30 avr. 2014 - ref : 0550

  Choisir ses outils de communication financière

  Quel que soit votre choix d’outils de communication financière, soyez attentif à ne subir aucune panne technique.... Se positionner sur des actions de communication financière Destinées à exprimer...

  Accueil > Finances et comptabilité > Pratique des finances territoriales

  communication, outil, notation, événement, support, action

• 30 avr. 2014 - ref : 0549

  Déterminer une stratégie de communication financière

  excessive, pas d’utilisation abusive du jargon technique. Retenir des outils de communication Dernière... étape de l’élaboration d’une stratégie de communication financière, le choix des outils...

  Accueil > Finances et comptabilité > Pratique des finances territoriales

  communication, stratégie, organisation, argumentaire, valorisation

• 30 déc. 2013 - ref : 0551

  Établir un plan de communication financière

  des supports ( cf . fiche  '>Choisir ses outils de communication financière ) s’effectue,... Les phases stratégiques Un plan de communication constitue une démarche de réflexion... avant...

  Accueil > Finances et comptabilité > Pratique des finances territoriales

  communication, plan, organisation, méthode

• 30 avr. 2014 - ref : 0545

  Connaître les principes d’une communication financière réussie

  De nouveaux outils modernes de communication permettent de visualiser l’information sur un support écrit,... Une approche méthodique globale pour une communication financière réussie Communiquer......

  Accueil > Finances et comptabilité > Pratique des finances territoriales

  communication, réussir, principes

• 30 avr. 2014 - ref : 0547

  Identifier les publics ciblés par la communication financière

  de communication doit impérativement être portée, donc comprise et assumée, par les élus et, principalement... pour une commune, par le maire. Que la communication financière suive le projet politique ou non, l’engagement......

  Accueil > Finances et comptabilité > Pratique des finances territoriales

  communication, public, relais, association, contribuable, organisme prêteur

• 12 oct. 2016 - ref : 0546

  Connaître les obligations légales de communication financière

  et du citoyen, et donc associée au préambule de la Constitution française, la communication financière... par exemple. Les principes et donc l’organisation de la communication financière s’avèrent donc récents... ...

  Accueil > Finances et comptabilité > Pratique des finances territoriales

  obligations légales, communication financière, CADA, CNIL, débat budgétaire, liberté d’accès

• 30 avr. 2014 - ref : 0543

  Apprécier le positionnement de la communication financière au sein de la collectivité

  Identifier les partenaires internes de la communication financière, leurs contraintes, leur rôle... à orienter les données financières, donc la matière première de la communication. Le service communication... afin...

  Accueil > Finances et comptabilité > Pratique des finances territoriales

  communication, service, positionnement, organisation, règlement financier

• 15 févr. 2018 - ref : 0406

  Mutualiser un service avec une ou plusieurs autres communes

  de mise à disposition constituent des outils de travail précieux pour l’ensemble des partenaires...

  Accueil > Finances et comptabilité > Pratique des finances territoriales

  mutualisation, intercommunalité, économies, rationalisation, concurrence, principe

• 30 avr. 2014 - ref : 0542

  Connaître la méthodologie et les temps forts (débat d’orientations, vote du budget, etc.)

  Les temps forts de la communication financière La communication financière s’organise autour... sur un ensemble de choix qui ne s’avèrent pas toujours simples à assumer. La communication est alors......

  Accueil > Finances et comptabilité > Pratique des finances territoriales

  communication, méthodologie, débat d’orientations budgétaires, budget, vote, compte administratif