SAP

SAP : ressources documentaires

SAP : Action sociale et solidaire

• 27 juin 2014 - ref : 6563

  Gérer les réclamations et les conflits dans les structures de SAP

  SAP... Assurer la gestion des réclamations Toute structure de SAP doit tendre vers une démarche...

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  procédure, gestion de conflit, SAP, réclamations, management, bénéficiaires

• ref : dtou7628

  Calcul de l’indemnité kilométrique pour les salariés des SAP

  convention collective nationale des entreprises de SAP... du barème Urssaf, de la convention collective des entreprises de SAP et de la convention collective...

  Accueil > Action sociale > Interventions sociales et médico-sociales à domicile

  barème kilométrique, convention collective nationale des entreprises de SAP, convention collective de la branche d’aide à domicile, indemnité kilométrique

• 10 oct. 2017 - ref : 0967

  Connaître les outils de suivi et de promotion du secteur SAP

  opérateurs SAP... métiers des SAP... image des SAP... charte qualité SAP... et de prévention (CEP) donne un montant par famille et sous-famille, ayant connaissance des tarifs des SAP ;...

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  services à la personne, offre de service, opérateurs SAP, métiers des SAP, qualité, suivi du marché

• 16 oct. 2017 - ref : 2658

  Les obligations des gestionnaires de SAP à l’égard des usagers ou consommateurs

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  Droit des usagers, livret d’accueil, règlement de fonctionnement, DIPC, document de prise en charge, groupe d’expression

• 7 févr. 2018 - ref : 1005

  Les activités de SAP éligibles au régime juridique d’autorisation rénovée

  Définir les activités de SAP éligibles au régime juridique d’autorisation rénovée... à la personne mandataires. Conséquences pour les SAP PA/PH nouvellement autorisées Différents types d’autorisation... et d’extension...

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  autorisation, suppression du droit d’option, services d’aide et accompagnement à domicile, personnes âgées, personnes handicapées, aide aux familles

• ref : dtou1044

  L’insertion par l’activité économique (IAE) dans le secteur des services à la personne (SAP)

  SAP...

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  IAE, association intermédiaire, entreprise d’insertion, entreprise de travail temporaire d’insertion, AI, EI

• 12 janv. 2016 - ref : 9429

  Les impacts de la loi Rebsamen sur le CHSCT des structures de SAP de droit privé

  SAP... les CHSCT lorsqu’il y a plusieurs structures de SAP La mission de l’instance de coordination des CHSCT...

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  SAP, CHSCT, dialogue social, missions, mandat, durée

• 14 déc. 2017 - ref : 10990

  Faire de l’encadrement de proximité un levier d’action pour prévenir les RPS dans les SAP

  Accueil > Action sociale > Interventions sociales et médico-sociales à domicile

  management du travail, risques psychosociaux, encadrement de proximité, qualité de vie au travail, performance sociale

• ref : dtou1065

  Présentation AGEFOS-PME – OPCA de la branche des entreprises privées des SAP

  Accueil > Action sociale > Interventions sociales et médico-sociales à domicile

  Formation professionnelle, formation continue, OPCA, plan de formation, contribution formation, OPCA de branche

SAP : Administration locale

• 26 nov. 2015 - ref : 2695

  Envisager la place de la publicité sur Internet

  . Une mauvaise stratégie pourrait saper ce travail. Quelques précautions doivent être prises...

  Accueil > Administration locale > Réussir sa communication locale

  insertion publicitaire, achat d’espace publicitaire, kit média, régie publicitaire, stratégie digitale

• 12 juin 2015 - ref : 8631

  S’exprimer avec aisance en public

  en douceur ! » De même, il est important de traquer toute tendance à l’autodévalorisation qui viendrait saper...

  Accueil > Administration locale > Diriger et gérer un établissement scolaire

  art oratoire, présence, trac, réunion, posture, regard

• 2 juil. 2014 - ref : 7866

  L’autorité émancipatrice du responsable d’équipe

  d’un résultat sportif : l’insulte, le coup, l’humiliation, le travail de sape d’une autorité...

  Accueil > Action sociale > Diriger et gérer un accueil de loisirs

  autorité, sens, reconnaissance, motivation, plaisir