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Rencontres sécurité

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain. Elles vous offrent un décryptage synthétique d’une problématique et vous accompagnent dans la compréhension des différents enjeux.

Contexte

Les rencontres sécurité qui existent depuis plus de 15 ans à l’étranger où elles ont montré leur efficacité, constituent une méthode managériale reconnue pour améliorer la culture sécurité des équipes, et faire progresser la sécurité des patients. Le guide méthodologique de la Haute autorité de santé (HAS) s’adresse notamment aux équipes de gouvernance des établissements (Direction et Commission médicale d’établissement – CME), aux structures de gestion des risques des établissements de santé (ES), et aux structures de formations initiales et continues.

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Définition des rencontres sécurité

Les « rencontres sécurité » (safety walkrounds) en établissements de santé (ES) correspondent à des échanges entre deux équipes, une composée de managers (direction générale, CME) et une autre provenant d’un secteur d’activité. La rencontre a lieu sur le lieu de travail avec des échanges centrés sur la sécurité des patients. Il s’agit d’une discussion ouverte et respectueuse, entre les professionnels des deux équipes, permettant...

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Maîtrise des risques et de la qualité

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