Après un audit sur site et un avis du Comité national de suivi du label, le conseil d’administration Handéo vient d’accorder le label Cap’Handéo à 21 nouvelles structures. Cela porte le nombre de services labellisés à 188. Quatre nouveaux départements disposent désormais de services d’aide à domicile labellisés Cap’Handéo : Morbihan, Nièvre, Yonne et Martinique. Ainsi, 63 départements sont dotés d’au moins une structure labellisée.

Un service labellisé Cap’Handéo s’engage à respecter les 20 caractéristiques du référentiel, parmi lesquelles :

– Une offre de prestations entre 6h le matin et 23h le soir (au moins),

– Le remplacement dans l’heure suivante de l’intervenant absent ou indisponible,

– Des intervenants formés sur les différents handicaps,

– La prise en compte du projet de vie et du rythme de la personne,

– L’évaluation de la satisfaction des personnes de façon individuelle et collective.

Créé en 2010 et associant les différentes parties prenantes (représentants handicap, aide à domicile, administrations publiques…), le label Cap’Handéo accroît la lisibilité de l’offre de prestations pour les utilisateurs en situation de handicap et leur famille, tout en améliorant la visibilité des services concernés.