Le décret n° 2011-932 du 1er août 2011 relatif à l’indemnisation des victimes du benfluorex définit la procédure que doivent suivre les personnes se déclarant victimes du Médiator et sollicitant l’indemnisation de leur préjudice auprès de l’ONIAM. Il définit également la composition et le fonctionnement du collège d’experts chargés d’instruire les demandes. Ce collège formule un avis « qui précise pour chaque chef de préjudice les circonstances, les causes, la nature et l’étendue des dommages subis ainsi que son appréciation sur les responsabilités encourues ». Après réception de cet avis, un délai court pendant trois mois pour les personnes considérées comme responsables ou leurs assureurs pour indemniser les victimes. Après échéance de ce délai, sans propositions d’indemnisations de ces personnes, les victimes peuvent saisir l’ONIAM pour obtenir indemnisation de l’Office.