La charte d'inclusion bancaire et de prévention du surendettement entrera en vigueur dans un an.
Les banques sont désormais obligées de proposer à leurs clients en difficulté financière une offre de services ne pouvant excéder 3 euros par mois.
Selon le gouvernement, la création de l'Observatoire de l'inclusion bancaire (OIB) constitue « une étape importante en faveur de l'inclusion bancaire ».
Les banques seront désormais tenues de proposer une offre commerciale adaptée à leurs clients les plus fragiles.
La nouvelle loi bancaire prévoit, notamment, le plafonnement des frais bancaires.