L’Agence nationale de l’évaluation et de la qualité des établissements et services sociaux et médico-sociaux (Anesm) organise, en partenariat avec la Direction générale de la cohésion sociale (DGCS), la première enquête nationale : « Bientraitance des personnes accueillies en Maisons d’accueil spécialisées (MAS) et en Foyers d’accueil médicalisé (FAM) ». Celle-ci est diffusée en régions par les Agences régionales de santé (ARS).
Il s’agit d’un questionnaire d’auto-évaluation des pratiques sur le thème de la bientraitance, destiné à l’ensemble des MAS et FAM du territoire. « Son objectif premier est de soutenir les professionnels dans une dynamique de déploiement de la bientraitance », explique l’Anesm, en leur permettant :
- D’identifier en équipe des actions déjà mises en œuvre ;
- De réaliser un diagnostic des difficultés inhérentes à ce déploiement ;
- De définir les actions possibles à effectuer.
Le second objectif est de procéder, au niveau national, à un état des lieux des pratiques de bientraitance au sein des établissements.
Les équipes pluridisciplinaires de ces établissements sont invitées, par les ARS, à remplir le questionnaire en ligne, du 1er octobre au 30 novembre 2012.
Pour les accompagner dans l’utilisation de cet outil, l’Anesm met à leur disposition, sur son site internet, un guide de remplissage, « qui leur fournit une aide à la compréhension de chaque question, ainsi que les éléments d’information nécessaires à la réponse. » Ce guide constitue, également, « un outil de production des connaissances et d’approfondissement sur les différentes thématiques abordées, qui a vocation à être partagé au sein de l’équipe pluridisciplinaire », ajoute l’Agence.
Pour télécharger ce guide de remplissage, rendez-vous sur le site de l’Anesm : www.anesm.sante.gouv.fr