Dans ce contexte, et soucieuse de son rôle dans la promotion de la mise en œuvre des droits des usagers, la fédération des établissements d’aide à la personne (FEHAP) a élaboré une plaquette d’information s’adressant aux usagers des établissements et services sanitaires et médico-sociaux, décrivant d’une manière simple dix droits essentiels, parfois difficilement mis en œuvre.
Précisons que cette plaquette pourra être distribuée avec le livret d’accueil, ou mise à disposition dans les lieux d’accueil.
Références
Plaquette de la Fédération des établissements d’aide à la personne (FEHAP) relative aux droits des usagers
http://www.fehap.fr/DATA/17_10_2011_13_39_0_droit%20des%20patients%20impression.pdf
Enquêtes BVA, 2010 « Les français et les droits des patients »
http://www.2011-annee-droits-patients.sante.gouv.fr/IMG/pdf/Sondage_droits_des_patients-3.pdf
Enquête TNS Sofres, 2011 « La perception des droits des patients par les professionnels de santé »