Les TICE, conçues comme un outil de l’action quotidienne des acteurs du dialogue social, permettent au ministère d’établir un cadre pour définir les moyens mis à la disposition des organisations syndicales et de leurs représentants. Il s’agit, dans cette circulaire n° 2012-080 du 20 avril 2012, de mieux faire fonctionner les relations entre les organisations syndicales et les agents : mails adressés aux agents par les syndicats, sur les boîtes professionnelles (mais avec possibilité de désabonnement), espaces dédiés à la communication syndicale sur le site du ministère…