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L'essentiel par l'éditeur
L'innovation sociale dans les services autonomie à domicile (SAD) vise à répondre à des besoins sociaux mal satisfaits par des solutions novatrices impliquant divers acteurs, tels que les entreprises de l'économie sociale et solidaire, les citoyens et les pouvoirs publics. Elle se manifeste par la co-conception de services, de nouvelles organisations de travail et l'utilisation d'outils numériques. Les réformes récentes et les mesures financières favorisent ces démarches, améliorant la qualité de vie des usagers et les conditions de travail des intervenants.
Selon le Conseil supérieur de l’économie sociale et solidaire (CSESS), « l’innovation sociale consiste à élaborer des réponses nouvelles à des besoins sociaux nouveaux ou mal satisfaits dans les conditions actuelles du marché et des politiques sociales, en impliquant la participation et la coopération des acteurs concernés, notamment des utilisateurs et usagers. Ces innovations concernent aussi bien le produit ou service, que le mode d’organisation, de distribution […]. Elles passent par un processus en plusieurs démarches : émergence, expérimentation, diffusion, évaluation ».
A savoir
L’article 15 de la loi n° 2014-856 du 31 juillet 2014 relative à l’ESS donne une définition législative à l’innovation sociale :
« I. - Est considéré comme relevant de l’innovation sociale le pr...
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