Quelle est la place des familles dans l’accompagnement d’un départ ?

La famille du résident concerné par un départ doit être associée au maximum car elle contribue souvent à rassurer le résident et à renforcer l’action de l’équipe d’accompagnement de la structure, sous réserve pour la famille de disposer de toutes les informations utiles à son intervention et de construire avec elle un climat de confiance pour favoriser la coopération. En revanche, le rôle de la famille est beaucoup moins évident quand le résident a des conflits avec sa famille ; il est dans ce cas-là plus prudent de limiter son intervention à ce qui est juste indispensable, sauf si vous pouvez faire évoluer les relations.

Fichepratique

Sommaire

1. Définir les objectifs d’un accompagnement qualitatif des départs
2. Repérer les différents types de départ
3. Identifier les ressources internes et externes en capacité d’accompagner le départ
4. Élaborer avec les acteurs un référentiel d’accompagnement
5. Préparer le départ avec le résident
6. Communiquer avec les instances
7. Évaluer la qualité des départs

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Projet de vie

Accompagner les départs de résidents par une approche qualitative

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Coordonné par Jean-Claude Placiard | Référence : 8257

L'essentiel par l'éditeur

L'accompagnement des départs de résidents handicapés d'un établissement doit être qualitatif, respectant le choix de la personne, optimisant son autonomie et s'adaptant à ses besoins. Il est crucial d'identifier les types de départs et de mobiliser les ressources internes et externes. Un référentiel d'accompagnement participatif est essentiel, tout comme la préparation du départ avec le résident. La communication avec les instances et l'évaluation de la qualité des départs sont également primordiales.

Comment optimiser l'accompagnement des départs de résidents handicapés ?
Quels sont les objectifs d'un accompagnement qualitatif lors d'un départ ?
Comment identifier et mobiliser les ressources pour un départ réussi ?

L’accompagnement des personnes handicapées et de leurs familles dans les moments où –pour différentes raisons – elles sont amenées à quitter la structure d’accueil pose souvent de nombreux problèmes qu’il faut pouvoir résoudre sans rajouter de stress à la situation. Il convient avant tout d’éviter des ruptures qui peuvent être vécues de manière très douloureuse par les personnes.

Les travaux d’enquête estiment qu’environ 20 % des départs se font en direction d’un autre établissement d’accueil, 10 % vers l’hôpital et 25 % vers le domicile.

Comment sécuriser ces départs tout en étant attentif à la qualité de la relation autour des personnes concernées ? Comment s’assurer de la qualité des procédures mises en place ?

Définir les objectifs d’un accompagnement qualitatif des départs

L’accompagnement d’une personne handicapée qui part d’un établissement ne se résume pas à un acte administratif. Si, bien entendu, les documents concernant son dossier sont à remplir avec soin et doivent être prêts à temps pour éviter tout stress inutile, c’est sur l’accompagnement de la personne au niveau relationnel et en fonction des nouveaux enjeux qu’il faut se mettre d’accord sur les objectifs poursuivis.

Premier objectif : respecter le choix de la personne.
Second objectif : optimiser son autonomie autant que possible, lui donner toutes les informations utiles et lui transmettre des savoirs et savoir-faire utiles à son arrivée dans son nouveau lieu d’accueil en fonction de ses capacités d’apprentissage et de compréhension.
Troisième objectif : être en capacité de s’adapter aux...

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