Jean-Claude Placiard

Jean-Claude Placiard

Jean-Claude Placiard

Ancien administrateur territorial, intervenant au CNFPT sur le management d’équipe dans le secteur social et le développement social local

Domaines d'expertise

Biographie professionnelle

Administrateur territorial retraité, Jean-Claude Placiard est spécialisé dans le management stratégique et dans l’évaluation des politiques d’action sociale.

Avec une maitrise en économie et un DEA de socio-économie des ressources humaines, il est enseignant chercheur en économie de l’éducation.

Après un diplôme universitaire de formation de formateurs il rejoint le CNFPT et une grande mairie comme directeur de l’enfance.

Pendant 5 ans en disponibilité, comme consultant sénior, il forme au management des cadres de l’audiovisuel et contribue au développement de l’évaluation annuelle des ingénieurs, techniciens et administratifs du CNRS.

Il devient ensuite directeur général des solidarités dans trois départements.

À sa retraite, pour l’ODAS et le CNFPT, il conduit des missions de conseil dans une vingtaine de départements dont Mayotte et la Guadeloupe. Auteur pour Weka depuis 25 ans, il coordonne l’ouvrage « Évaluation et Qualité » et a dirigé plusieurs dossiers du médico-social sur l’action sociale.

Publications récentes

  • Fiche pratique 1 octobre 2025

    Évaluer et prévenir le stress au travail

    « 57 % des salariés ont un rythme de travail imposé par une demande extérieure obligeant une réponse immédiate, 36 % ne peuvent faire varier les délais fixés alors qu’ils sont 20 % à ne pas avoir de liberté pour organiser leur travail. » Ce constat confirme l’existence de réelles souffrances au travail qui constituent le terreau des risques psychosociaux (RPS). Face un phénomène à multiples facettes, générateur de situations complexes, la réponse apportée est généralement largement incomplète: faute de savoir distinguer précisément les notions de stress, de harcèlement et de burn-out, les directions ne peuvent résoudre que partiellement cette problématique. Risques par nature plurifactoriels, il est primordial pour toute organisation soucieuse du bien-être de ses salariés de mettre en place des outils préventifs des RPS qui permettent d’en identifier les causes et, ainsi, d’y apporter une réponse adaptée. Pour analyser les causes, les outils les plus utilisés proviennent des expériences de Maslach, de Karasek, de l’INRS, de l’Aract ou du modèle de Siegrist. De ces méthodologies, deux questionnaires ont été retenus en vue de vous assurer une lecture des phénomènes à observer et vous permettre d’engager de réelles actions correctives. Ces travaux doivent être l’occasion d’évaluer la qualité continue du point de vue des ressources humaines.

    #risque professionnel #évaluation
  • Fiche pratique 12 septembre 2025

    Bilan HAS 2024 des évaluations des ESSMS

    La Haute Autorité de santé (HAS) a réalisé un nouveau rapport sur les évaluations des établissements et services sociaux et médico-sociaux (ESSMS) en partant des 6 367 évaluations réalisées en 2024. C’est un rapport de plus de 50 pages, très complet, qui s’appuie sur les données de la plateforme Synaé ; les résultats prennent en compte des moyennes représentatives de tendances. Dans l’idéal, ce travail statistique devrait être complété par un travail plus analytique à partir d’analyses fines des rapports et d’entretiens auprès des acteurs pour en évaluer les nuances et les limites. En comparaison avec le bilan de l’année 2023, la fiche ci-dessous met en avant les évolutions les plus significatives quant à la démarche qualité. À noter que plus de 70 % des évaluations réalisées concernent les structures pour personnes âgées (PA) et celles pour personnes handicapées (PH).

    #esms #has
  • Fiche pratique 30 juin 2025

    Le service public départemental de l’autonomie (SPDA) : principes, missions et cahier des charges

    Le cahier des charges du service public départemental de l’autonomie (SPDA) était attendu pour mettre en place sur toute la France le dispositif. L’obligation de coopération qu’il entraîne doit pouvoir améliorer les délais de traitement des demandes, mais il ne peut à lui seul résoudre toutes les difficultés. Sans doute, il permettra de mieux s’interroger sur les dysfonctionnements entre les partenaires et trouver des améliorations, mais aussi d’interroger les pratiques relationnelles entre les acteurs à travers le déploiement et la qualité des quatre missions du SPDA.

    #accompagnement des publics #politique sociale #projet social de territoire
  • Fiche pratique 30 juin 2025

    Protection de l’enfance à l’horizon 2040 : anticiper les défis et définir les priorités

    Depuis plusieurs années, les différentes institutions ou professionnels en charge de la protection de l’enfance, ainsi que les enfants accompagnés, rendent compte de l’inadaptation des réponses apportées par le secteur par rapport aux besoins réels du terrain. De nombreux rapports ont été élaborés et transmis aux pouvoirs publics, mais les progrès à réaliser restent importants. En outre, l’évolution sociétale réinterroge nos rapports vis-à-vis des enfants : quel modèle de société voulons-nous pour nos enfants, et quels sont les moyens que cette société pourrait mettre en œuvre ? Ces questions associées à l’avenir de la protection de l’enfance sont très largement impactées par les évolutions sociétales, économiques, climatiques et démographiques des 20 prochaines années.

    #protection de l'enfance
  • Fiche pratique 5 mai 2025

    Transformer l’hébergement des personnes âgées en France à l’horizon 2040

    Avec un taux d’occupation des Ehpad en baisse, depuis 2019, renforcé par les derniers scandales d’Orpea qui ont remis en cause la confiance des familles dans ces structures et les difficultés de financement des Ehpad, il devient absolument indispensable de repenser la politique globale d’accueil des personnes âgées dépendantes ou non. Cette politique publique doit aussi prendre en compte le désir à plus de 80 % des Français, selon l’enquête Ifop, de rester à domicile. Aussi, un travail important de prospective est à engager autour de plusieurs questions : Quels seraient les nouveaux établissements les plus adaptés aux besoins à l’horizon 2040 ? Comment casser la trop forte dominante hospitalière dans la conception même des espaces ? Quel mode de management serait à privilégier dans les prises de décision pour donner une plus grande place aux personnes accueillies ? Quels seraient les modes de financement à envisager pour apporter une réponse de qualité et pérenne ? L’évolution des Ehpad vers une plus grande humanisation, avec une ouverture assumée sur son territoire et des liaisons renforcées avec le maintien à domicile, constitue un axe majeur de développement d’une politique publique pour les personnes âgées à l’horizon 2040. Cette démarche engage tous les citoyens dans un travail de prospective.

    #accompagnement des publics #ehpad #traitement des résidents
  • Fiche pratique 4 mars 2025

    Les défis des directeurs d’ESMS face à l’évaluation de la qualité

    Face aux incertitudes et aux exigences sociétales de plus en plus fortes, les directeurs d’établissements sociaux ou médico-sociaux (ESMS) doivent faire face à de nombreux défis complexes. Les ESMS en général sont confrontés à un déficit de communication et à une problématique d’image : les différentes affaires récentes obligent les directions et leurs équipes à consacrer plus de temps à convaincre les personnes concernées de la qualité de leurs réponses aux besoins. Dans ce contexte, assurer dans de bonnes conditions la mise en œuvre d’une démarche qualité relève d’un véritable défi, et les procédures imposées par la Haute Autorité de santé (HAS) ne sont pas forcément aidantes. La présentation des principaux défis ci-dessous ne traite pas de l’important défi que constitue la gestion budgétaire de l’établissement qui vient impacter l’objectif de recherche de qualité pour globalement tous les ESMS, car ce défi à lui tout seul mérite plus de développement.

    #esms

Ressources associées