![[Municipales 2026] La responsabilité éthique et la loyauté à l’épreuve du réel !](https://www.weka.fr/actualite/wp-content/uploads/2026/03/parlez-vous-public-municipales-2026-responsabilite-ethique-loyaute-300x161.png)
Jean-Claude Placiard
Ancien administrateur territorial, intervenant au CNFPT sur le management d’équipe dans le secteur social et le développement social local
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Administrateur territorial retraité, Jean-Claude Placiard est spécialisé dans le management stratégique et dans l’évaluation des politiques d’action sociale.
Avec une maitrise en économie et un DEA de socio-économie des ressources humaines, il est enseignant chercheur en économie de l’éducation.
Après un diplôme universitaire de formation de formateurs il rejoint le CNFPT et une grande mairie comme directeur de l’enfance.
Pendant 5 ans en disponibilité, comme consultant sénior, il forme au management des cadres de l’audiovisuel et contribue au développement de l’évaluation annuelle des ingénieurs, techniciens et administratifs du CNRS.
Il devient ensuite directeur général des solidarités dans trois départements.
À sa retraite, pour l’ODAS et le CNFPT, il conduit des missions de conseil dans une vingtaine de départements dont Mayotte et la Guadeloupe. Auteur pour Weka depuis 25 ans, il coordonne l’ouvrage « Évaluation et Qualité » et a dirigé plusieurs dossiers du médico-social sur l’action sociale.
Publications récentes
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Fiche pratique 6 mai 2026
Préparer son évaluation qualité en ESMS
De nombreux établissements font part de leurs difficultés à préparer une évaluation qualité. Entre le besoin important d’acculturation des équipes et les évolutions méthodologiques, la question de savoir par où commencer se pose fréquemment. Cette fiche propose une démarche structurée et méthodique afin de préparer au mieux les équipes, tout en veillant à limiter le stress de chacun. Il s’agit d’une proposition à adapter en fonction du contexte et de l’environnement ; elle ne constitue en aucun cas une obligation de suivre strictement ce plan.
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Fiche pratique 6 mai 2026
Sensibiliser les professionnels du secteur social et médico-social à la sécurité du médicament
La sécurisation du circuit du médicament en Ehpad constitue un enjeu majeur de qualité et de sécurité des soins. Elle vise à prévenir les erreurs médicamenteuses, à garantir la traçabilité des traitements et à assurer une prise en charge adaptée et sécurisée des résidents, souvent polymédiqués et fragiles. La distribution des médicaments est fréquemment assurée par les professionnels de proximité, notamment les aides-soignants et les accompagnants éducatifs et sociaux. Cette organisation implique la mise en place d’une formation adaptée ainsi qu’une sensibilisation régulière de ces professionnels aux bonnes pratiques et aux risques liés au circuit du médicament. Comment organiser et promouvoir un parcours de formation des professionnels de proximité concourant à la sécurité du circuit du médicament ?
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Fiche pratique 6 mai 2026
La mise en œuvre de la communication qualité des ESMS
La communication est de plus en plus complexe dans un monde hyperconnecté, d’où l’importance de mettre en évidence tous les atouts d’un établissement social et médico-social (ESMS), de mettre en cohérence son projet, de valoriser les actions engagées, et de rechercher la qualité des réponses apportées. Les propos sur la qualité sont souvent vécus comme anecdotiques car ils ne sont pas toujours constatables dans les réalisations des ESMS. La communication sur la qualité est parfois considérée comme un rajout nécessaire et non pas intégrée à une démarche globale qui concerne toutes les dimensions de l’ESMS, de son organisation à ses relations avec les usagers et les partenaires. La communication sur la qualité doit aussi rendre compte de la valeur ajoutée de son ESMS tant au niveau des personnes accompagnées que de son impact sur la société. Cette fiche vient compléter celle sur les outils et la communication (fiche 13807), davantage centrée sur les outils de communication qualité et le travail collectif de l’ESMS sur la communication.
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Fiche pratique 6 mai 2026
La bientraitance en Ehpad
Apparu dans les années 2000, le concept de bientraitance n’a depuis jamais cessé d’évoluer et de s’étoffer. Préoccupation majeure des professionnels du secteur, la bientraitance est souvent abordée en opposition au concept de maltraitance. Les évaluations de la Haute Autorité de santé (HAS) démontrent d’ailleurs que le concept de maltraitance est bien plus connu des personnes accompagnées comme des professionnels, par rapport à celui de la bientraitance. De nombreux décrets se sont succédé pour imposer aux établissements des mesures, postures des professionnels et procédures à mettre en œuvre pour favoriser la mise en place de pratiques bienveillantes et protéger les personnes vulnérables. Le livre Les Fossoyeurs, paru en 2022 chez Fayard, a relancé la problématique des affaires de maltraitance dans les Ehpad, ainsi que la mise en place de nouvelles mesures : décret, inspections, contrôle qualité par des organismes extérieurs… Le récent décret du 29 février 2024 et la loi portant mesures pour bâtir la société du bien vieillir du 8 avril 2024 viennent repréciser et renforcer les obligations des établissements ou services sociaux ou médico-sociaux (ESSMS).
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Fiche pratique 16 mars 2026
Rédiger les observations de l’ESMS sur le rapport d’évaluation qualité
Le dispositif d’évaluation de la qualité des ESSMS 2022 prévoit la rédaction d’observations à réception du pré-rapport. Cette étape, importante pour l’établissement, permet d’apporter un éclairage sur les constats de l’équipe d’évaluateurs ou de se projeter sur les améliorations déjà mises en œuvre. Depuis janvier 2023, la démarche d’évaluation est, elle-même, en construction continue et les publications de décembre 2025 viennent apporter de nouvelles attentes pour les évaluateurs ainsi que des informations et consignes pour les directeurs d’établissement. Comment se préparer à cette étape ? Quels sont les contenus attendus ? Cette fiche a pour objectif d’aider les directions à franchir cette dernière étape de l’évaluation.
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Fiche pratique 16 mars 2026
Anticiper les besoins sociaux de demain : mettre en place une démarche prospective en ESMS
Les travaux sur la prospective dans le secteur social sont de plus en plus nombreux et leurs apports nous interrogent à plusieurs niveaux. Si le dérèglement climatique pose problème, d’autres aspects sont tout aussi préoccupants. L’évolution de nos valeurs sociétales, les déséquilibres démographiques, les choix économiques, la qualité souhaitée en matière de santé, interpellent ainsi tous les décideurs. Les ESMS ne sont pas épargnés par ces problématiques qui engagent les équipes dans de nouvelles approches et les obligent à s’investir sur le long terme. En s’appuyant en partie sur les travaux du groupe de travail du Haut Conseil du travail social (HCTS), nous aborderons les points qui interrogent directement les ESMS.
