Quel est l’intérêt d’identifier l’ensemble des situations dangereuses ?

Identifier de manière exhaustive les situations dangereuses permet de ne pas biaiser l’analyse : à partir de la cartographie des situations dangereuses complète, il sera toujours possible de découper l’analyse des risques par phase ou par danger, afin de réduire le périmètre de l’étude dans un second temps.

Fichepratique

Sommaire

1. Recenser les informations disponibles
2. Définir le périmètre ou le système étudié
3. Les échelles de cotation et la matrice de criticité
4. Établir la cartographie des dangers et la cartographie des situations dangereuses
5. Analyser et hiérarchiser les risques
6. Définir un plan d’action
7. Réévaluer

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Comment réaliser une analyse globale des risques efficace en établissement de santé ?

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Coordonné par Régine Roche | Référence : 6908

L'essentiel par l'éditeur

La cartographie des risques dans les établissements de santé est essentielle pour identifier et hiérarchiser les dangers. Elle repose sur des diagnostics sectoriels et des outils comme les bases de données d'événements indésirables. La définition précise du périmètre d'étude et l'utilisation d'échelles de gravité et de vraisemblance garantissent une analyse fiable. La matrice de criticité aide à prioriser les actions, assurant ainsi la sécurité des patients et des professionnels.

Comment établir une cartographie des risques dans un établissement de santé ?
Quels outils utiliser pour analyser les risques dans le secteur de la santé ?
Pourquoi la matrice de criticité est-elle cruciale pour la gestion des risques ?

La cartographie des risques est un outil dont les contours sont difficiles à définir, tant les méthodes et les représentations sont nombreuses. Néanmoins, le sens premier d’une démarche de cartographie est de répondre à plusieurs objectifs. Il s’agit d’établir un diagnostic des vulnérabilités d’un système, d’une organisation ou d’un processus, de prendre objectivement des décisions quant aux actions de gestion du risque, à partir d’une hiérarchisation des priorités, ainsi que de suivre le plan d’action et mesurer son efficacité, dans une démarche de comparaison.

Recenser les informations disponibles

Au sein d’un établissement de santé (ES), de nombreuses démarches de cartographie existent, sans toutefois que celles-ci soient harmonisées. Ces diagnostics sont réalisés sur des thématiques diverses, afin de répondre à une obligation réglementaire ou à un contexte particulier : risques professionnels, risques techniques (autorisations de conformité : incendie, qualité de l’eau, de l’air, déchets), risques chimiques… Ces démarches sectorielles sont une première source d’information pour identifier les dangers d’une organisation. Elles peuvent être complétées par d’autres outils : base de données des événements indésirables, base de retour d’expérience, bilans des contrôles de sécurité, cahiers de sécurité, enquêtes et audits réalisés, plaintes et réclamations, bilans et...

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