Assurer la continuité des services polyvalents d’aide et de soins à domicile en cas d’épidémie de type Covid-19

La mise en œuvre d’un plan de continuité des services polyvalents d’aide et de soins à domicile (SPASAD) participe d’une démarche de gestion de crise. En effet, la loi fait obligation aux gestionnaires de services médico-sociaux d’anticiper l’organisation de leurs services en cas de pandémie.

L’objectif du plan est de répondre à une double exigence :

• maintenir une intervention au domicile des bénéficiaires (personnes âgées ou personnes handicapées) ;
• garantir la sécurité des personnels qui assurent les tournées.

Or la mise en œuvre de ce plan de continuité du service n’est pas sans incidence sur l’organisation. Car l’enjeu est de maintenir l’activité, alors que le fonctionnement du service est mis à mal par un fort taux d’absentéisme et l’obligation de respecter des mesures d’hygiène draconiennes. La situation implique donc le déploiement de mesures exceptionnelles pour assurer la continuité du service.

Cette fiche a pour objectif d’aider les gestionnaires de SPASAD, de services d’aide et d’accompagnement à domicile (SAAD) et de services de soins infirmiers à domicile (SSIAD) :

• à mettre en place des mesures de prévention du risque épidémique ;
• à élaborer et activer un plan de continuité du service.