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L'essentiel par l'éditeur
La démarche de nudge utilise les biais cognitifs pour influencer positivement les comportements sans contrainte. En exploitant des leviers comme la norme sociale et la saillance, elle favorise des actions bénéfiques à faible coût. Les nudges, testés et ajustés, permettent d'inciter à de meilleures décisions sans restructuration majeure. Une formation spécifique est recommandée pour maîtriser cette approche innovante et éviter les erreurs liées aux biais cognitifs.
Un biais cognitif est un phénomène psychologique qui nous fait commettre des erreurs de jugement ou d’appréciation, alors que le choix d’autres options nous serait plus profitable.
Par exemple, le biais de conformité nous rend plus susceptible d’adopter un comportement lorsque celui-ci est adopté par la majorité. Les économistes du comportement suggèrent ainsi de présenter un comportement comme suivi par une majorité afin de persuader tout le monde de s’y conformer. Cette solution est par exemple utilisée avec succès pour promouvoir les économies d’énergie, les comportements vertueux, la promotion de l’activité physique ou d’une alimentation saine, etc.
Le biais d’aversion à la perte désigne notre plus forte motivation psychologique à éviter de perdre du capital plutôt qu’à en g...
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