Fichepratique

Repères : comprendre la responsabilité sociétale des organisations

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Référence : 7740

L'essentiel par l'éditeur

La responsabilité sociétale des organisations (RSO) est une approche intégrée qui répond aux enjeux sociétaux et environnementaux des organisations parapubliques et associatives. Elle favorise la transparence, l'éthique et le respect des droits de l'homme, tout en tenant compte des attentes des parties prenantes. La RSO permet de renforcer la cohésion interne, d'anticiper les besoins futurs et de développer des pratiques responsables, offrant ainsi une vision fédératrice et durable pour les projets d'établissement.

  • Quels sont les principes fondamentaux de la responsabilité sociétale des organisations ?
  • Comment la responsabilité sociétale des organisations peut-elle améliorer la gestion des CCAS/CIAS ?
  • Pourquoi la responsabilité sociétale est-elle essentielle pour les organisations parapubliques et associatives ?

En quête d’un nouveau sens pour les activités économiques et sociales, toutes les organisations cheminent sur la voie étroite entre la préservation de l’intérêt général ou de l’utilité sociale, l’efficacité économique et la qualité du service rendu.

Le monde de l’entreprise a cherché à redonner du sens à son action en développant de nouvelles approches autour de la responsabilité sociale des entreprises (RSE) à partir des nouvelles obligations de la loi n° 2001-420 du 15 mai 2001, relative aux nouvelles régulations économiques, et de travaux internationaux sur le sujet.

À partir de la validation internationale en novembre 2010 de la norme ISO 26000 porteuse de la notion de responsabilité sociétale pour toutes les organisations, la réflexion s’est étendue à d’autres types d’organisation :

  • collectivités locales ;
  • associations ;
  • établissements publics…

Depuis quelques années, comme tous les opérateurs de l’action sociale, les centres communaux/intercommunaux d’action sociale (CCAS/CIAS) sont soumis à de fortes pressions :

  • un financement en baisse ;
  • des besoins sociaux nouveaux et en augmentation ;
  • une recherche de sens pour les salariés ;
  • une gestion du court terme avec des obligations de reporting accrues…

Dans le monde des acteurs parapublics et des associations, la prise de conscience a été plus récente car, étant porteurs de l’intérêt général pour les uns et de l’utilité sociale au travers d’un objet social « vertueux » pour les autres, ils ne voyaient pas de logique à travailler sur la question. Ces enjeux sont cependant fondamentaux pour les CCAS/CIAS.

La présente fiche a pour objet de faire comprendre les enjeux et les principes de la démarche de responsabilité sociétale et d’aider à identifier les réponses qu’une telle démarche peut apporter.

1.

La responsabilité sociétale des organisations : histoire et principe

Pour comprendre le fait que l’on parle de plus en plus de responsabilité sociale, il faut revenir aux enjeux et à l’environnement des organisations parapubliques et associatives.

Dans toutes ces organisations, plusieurs enjeux sociétaux sont aujourd’hui à considérer.

L’arbitrage temps court/temps long est à revoir

  • Il impacte sur les budgets, les modes de gestion et de planification/prévision, la gestion du personnel.
  • Il génère une absence de visibilité sur le moyen terme avec des échéances très souvent de court terme.

La complexité des organisations est toujours croissante

  • Les structures évoluent en décalage avec les hommes et la société.
  • La pression est toujours plus forte pour les salariés.
  • Le réseau d’acteurs se multiplie et se densifie autour de l’...
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