Fichepratique

Repères : les enjeux d’un management responsable et innovant

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Référence : 7754

L'essentiel par l'éditeur

Le management responsable et innovant au sein des CCAS/CIAS est crucial pour adapter les modes de gestion aux évolutions actuelles. Il nécessite une approche multidimensionnelle, intégrant des outils de gestion variés et une communication transparente. L'implication des salariés et la redéfinition des actions sont essentielles pour redonner du sens à l'organisation. La gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEEC) est clé pour concilier les besoins de l'association et des salariés.

  • Comment le management responsable peut-il redonner du sens à l'action sociale au sein des CCAS/CIAS ?
  • Quelles sont les compétences nécessaires pour un management innovant dans les CCAS/CIAS ?
  • Comment la gestion prévisionnelle des emplois et compétences (GPEEC) s'applique-t-elle aux CCAS/CIAS ?

Depuis quelques années, les centres communaux/intercommunaux d’action sociale (CCAS/CIAS) sont soumis à de fortes pressions :

  • un financement plus rare ;
  • des besoins sociaux nouveaux et en augmentation ;
  • une recherche de sens pour les salariés ;
  • une gestion du court terme avec des obligations de reporting accrues…

Dans ce contexte, le rôle du management et des managers est fortement questionné. Comment répondre à ce qui apparaît souvent comme des injonctions contradictoires :

  • gestion du temps court et visibilité de l’action ;
  • nouveaux projets et finances limitées ;
  • proximité et disponibilité ;
  • réactivité attendue et incertitude des objectifs ;
  • encadrement d’une équipe et positionnement personnel… ?

Au cœur des préoccupations, le directeur ou le chef de service doit anticiper et accompagner la mutation des acteurs de l’action sociale.

Cette fiche met en perspective quelques enjeux du management et de ses acteurs au regard des évolutions attendues.

1.

Le manager innovant et responsable, une figure obligée ?

L’innovation sociale est aujourd’hui au cœur de certaines approches de l’action sociale. Le développement des techniques de management suppose une révision des approches de gestion des équipes.

Une adaptation imposée des modes de gestion en interne

Le passage en mode projet du CCAS/CIAS, renforcé par le développement des activités et l’émergence du financement sur projet, demande de nouvelles qualités pour mener à bien ces activités et pour les encadrer. Le management doit :

  • être multidimensionnel en apprenant à travailler avec des acteurs d’horizons différents ;
  • recourir à des outils de finances publiques, de gestion privée, de gestion en situation ;
  • arbitrer entre le court et le moyen terme ;
  • remettre de la visibilité là où il y a de l’incertitude ;
  • faire et c...
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