La crise sanitaire a questionné tous les mécanismes de solidarité actuels et montré que les collectivités locales sont l’un des maillons les plus solides sur lesquels se fonde notre solidarité nationale. Au moment où s’entame une reprise, leur rôle est primordial afin que « cette reprise ne soit pas pour certains une nouvelle crise ». Cela concerne également les agents eux-mêmes, très impactés par cette période. Comment concilier au mieux responsabilité sociale des collectivités locales à l’égard des citoyens et action sociale à l’égard des agents ?
En effet, la crise sanitaire est venue démontrer les limites de certains process. La création de nouveaux ou la révision de certains permet d’associer l’intégralité des parties prenantes et de mobiliser l’ensemble des compétences. Cette mobilisation collective, coopérative est l’un des éléments qui collaborent à la construction d’une confiance mutuelle. Les process ainsi envisagés donnent du sens et rendent compréhensibles les missions. On comprend pourquoi on fait telle ou telle chose. On comprend comment cette tâche répond à une autre, effectuée par son collègue, on comprend son rôle dans la chaîne de l’action publique et en quoi ses propres compétences enrichissent l’ensemble.
Ce n’est qu’ainsi qu’un sentiment d’appartenance peut surgir au service de l’essentiel, le bénéficiaire final.
