Bruno Cohen-Bacrie
Directeur de la communication et de l'événementiel
Domaines d'expertise
Biographie professionnelle
Directeur de la communication et de l’évènementiel de la ville de Pont-de-Claix (Isère, 11 000 habitants) depuis juin 2025, il était dircom de la ville de Dieppe (Seine-Maritime) depuis juillet 2023.
Il a dirigé, de juin 2019 à juin 2023, la communication du Département/Région de Mayotte, le 101e et plus récent département français.
Refonte du magazine territorial, du journal interne, de l’Agenda départemental, réorganisation de la direction de la communication, il y a impulsé de nombreux chantiers.
Il était précédemment directeur de la communication de la ville d’Echirolles (2001-2019).
Fort d’une longue expérience comme directeur de la communication en collectivité, il est l’auteur de nombreuses publications et collabore notamment à la Lettre du cadre territorial et au magazine Technicités.
Il a notamment enseigné durant 15 ans à l’Institut de la communication et des médias de l’Université Stendhal à Grenoble.
Il contribue à la réflexion sur les réseaux de communicants locaux et les enjeux de la profession.
Publications récentes
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Fiche pratique
Changer le rythme de parution d’un magazine territorial
Le magazine territorial a désormais acquis une légitimité qui en fait le point de passage obligé pour un maire soucieux de communiquer avec ses concitoyens. La question de sa fréquence de parution est un élément de réflexion pour les élus et les services, qui souhaitent disposer d’outils de communication plus proches des préoccupations et du rythme de vie des habitants. Mais à l’heure d’Internet et des médias sociaux, un changement de rythme de parution représente-t-il un véritable enjeu ? Alors les budgets se restreignent, est-ce véritablement une priorité ? Si la période électorale apparaît comme peu propice à ce type de changement, qui touche à l’identité du journal, cette question d’un éventuel changement de rythme nécessite de prendre toutes les précautions nécessaires pour être un véritable plus.
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Fiche pratique
Réaliser des podcasts pour son site Internet
Né du peer to peer, de la radio, de l’iPod (lecteur MP3) et du blog, le podcast permet le téléchargement de fichiers multimédias audio et vidéo à l’aide de flux RSS. Il donne par exemple la possibilité de télécharger des émissions de radio et de les écouter sans contrainte de lieu ou de temps. Appliqué aux sites Internet des collectivités, le podcast permet de diffuser régulièrement des vidéos témoignant de l’activité locale dans sa diversité. Mais « scénariser » ses vidéos locales nécessite, au-delà du montage, de les avoir pensées comme un produit de communication. Quelles recettes existent ? Quels moyens y consacrer ? Faut-il externaliser ou, au contraire, internaliser cette prestation ? Autant de questions stratégiques à se poser.
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Fiche pratique
Rémunérer les pigistes
Les collectivités locales ont recours à des pigistes pour diverses raisons : parer à des pics d’activité, bénéficier d’un regard extérieur, enrichir un site Internet, ou parfois simplement éviter d’internaliser cette « prestation » (en l’absence d’un journaliste attitré par exemple). Le potentiel de pigistes est important : ceux-ci seraient au nombre de 10 000 en France. Quel est le mode de recrutement ? Quelle rémunération adopter ? Dans quels cas précis y avoir recours ? Quels sont les avantages et les inconvénients de ce « statut » ? Autant de questions que les collectivités sont amenées à se poser.
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Fiche pratique
Quelles limites poser à l’utilisation des nouveaux médias ?
L’intégration, dans les réflexions en communication des collectivités publiques, du Web 2.0 et des réseaux sociaux est désormais une quasi-règle. D’une part, parce que les collectivités prennent petit à petit conscience que ces nouveaux canaux de communication sont incontournables lorsque l’on constate l’étendue de leur usage et, d’autre part, parce qu’il convient de les utiliser dans le cadre d’une stratégie globale, et non comme une fin en soi. Si un certain nombre de collectivités sont présentes aujourd’hui sur les principaux réseaux sociaux, il est désormais inévitable d’élargir la réflexion à l’utilisation de ces supports non plus par la seule Institution, mais aussi par ses diverses directions et ses divers établissements, culturels, sportifs, etc. Un cadre est donc nécessaire et des limites sont à poser.
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Fiche pratique
Les règles de la Commission nationale de l’informatique et des libertés en matière de gestion des fichiers
Du fichier presse aux abonnés de la lettre d’information, du listing des nouveaux arrivants aux fichiers par catégorie de population pour des envois d’invitation, le développement des moyens informatiques a favorisé la création de moyens puissants de collecte de données diverses et variées. Les utilisateurs de données personnelles ont des obligations auxquelles les services communication des collectivités n’échappent pas. La définition des données à caractère personnel contenues dans les fichiers ainsi que la création et la gestion de ceux-ci sont régis par la loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 dite « informatique et libertés », complétée par la loi n° 2004-801 du 6 août 2004.
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Fiche pratique
Communiquer auprès des habitants sur la politique de la ville
Communiquer sur la politique de la ville auprès des habitants est une mission rendue ardue du fait de la complexité de cette politique et de la diversité des cibles. Bien communiquer permettra d’inscrire l’ensemble des habitants dans le projet de territoire tout en instaurant un dialogue serein et fructueux entre pouvoirs publics locaux et société civile. La politique de la ville a toujours posé comme principe fondateur la participation des habitants. Aujourd’hui, l’enjeu est d’associer les habitants des quartiers à l’ensemble du processus, de la construction du projet de territoire à la prise de décision. Pour ce faire, il s’avère indispensable d’élaborer une communication claire et concrète, à destination de toutes et tous, et intégrant bien les préoccupations locales. En effet, mettre en œuvre une communication ne respectant pas ces simples principes pourrait avoir de lourdes conséquences tant pour l’image de la collectivité que pour la vie du quartier. Cette fiche récapitule les principes d’une communication réussie sur ces questions complexes.
