Sommaire
Réservé aux abonnés
L'essentiel par l'éditeur
La continuité du service d'accompagnement des publics fragiles en mode mandataire repose sur une gestion proactive des absences des intervenants, qu'elles soient prévisibles ou imprévisibles. Il est crucial de définir les modalités de remplacement avec le particulier employeur, en anticipant les urgences et en disposant d'un vivier de candidats présélectionnés. L'astreinte téléphonique et la téléassistance sont des outils clés pour assurer une réponse rapide. Les services mixtes doivent éviter la requalification en mode prestataire sans accord préalable.
Pour un accompagnement qualitativement satisfaisant en matière de remplacements, notamment d’urgence, il est fortement conseillé de simuler et définir préalablement, et avec le bénéficiaire/client, toutes les situations qui peuvent constituer des urgences pour lesquelles le service recherche une solution.
Les modalités d’organisation des remplacements en mode mandataire doivent être définies et clarifiées :
Contenu réservé aux abonnés
Si vous êtes abonné, cliquez pour poursuivre la lecture
Il vous reste 90% à découvrir
Poursuivez la lecture
en profitant d'un essai gratuit (offre sans engagement)
Cette fiche est incluse dans l'offre :
Interventions sociales et médico-sociales à domicile
Une plateforme pensée pour les acteurs des trois fonctions publiques : connaissance, expertise, formation et veille au même endroit.
Découvrir notre écosystème →
01Réponses sourcées, analyse et génération de documents
Fiches et outils propriétaires, textes réglementaires et veille
Droit public et droit privé, quand la situation se complique
Développez les compétences de vos équipes
Diagnostic, financements adaptés et sécurisation de vos projets
