Fichepratique

Développer une culture de la collectivité

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Référence : 9754

L'essentiel par l'éditeur

Développer une culture de la collectivité renforce la cohésion et la motivation des agents en partageant des valeurs communes. Contrairement au secteur privé, l'accent est mis sur l'intérêt général et la qualité du service. Une culture bien ancrée améliore la performance, l'adaptabilité et l'intégration des nouveaux arrivants. Le leadership et les rites jouent un rôle clé dans la mobilisation des acteurs. Le changement culturel doit être piloté selon le contexte, avec une attention particulière à la communication et à l'engagement du personnel.

  • Comment développer une culture organisationnelle dans une collectivité ?
  • Quels sont les avantages d'une culture bien ancrée dans le secteur public ?
  • Comment piloter le changement culturel dans une organisation publique ?

Ces dernières années, on tend à reconnaître l’importance d’un système de valeurs partagées au sein des organismes publics. En effet, la fonction publique fait face au défi de l’évolution de ses modes de fonctionnement dans le sens d’une proximité de l’usager, de l’efficacité et du moindre coût. Pour réussir cette transition, il est nécessaire d’agir sur les ressorts intrinsèques de l’organisation, c’est-à-dire sa culture.

Qu’entend-on par culture organisationnelle ? Comment transposer le concept au secteur public ? Quels sont les bénéfices attendus ?

1.

Une culture, pour quoi faire ?

Définition

Le concept de culture d’une organisation fait communément référence, en sciences sociales, à l’ensemble des activités, règles de fonctionnement, croyances et valeurs communs au groupe social la constituant.

Plus simplement, on pourrait résumer cette notion au partage d’un but commun au sein d’une organisation.

Culture et secteur public

La recherche de l’intérêt général, par opposition à la satisfaction d’intérêts privés, est une des principales différences entre les fonctionnaires et les employés du secteur privé. Ce souci de l’intérêt public peut ainsi agir comme facteur de cohésion et de motivation de l’ensemble des agents d’une collectivité.

Contrairement aux entreprises, où la culture de l’organisation est au service d’objectifs de plus-value financière (amélior...

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