Que signifie le développement Agile de logiciels ?

Face aux changements très rapides d’environnements techniques et concurrentiels, un courant de pensée s’est développé au sein du monde informatique s’inspirant du succès du Lean Manufacturing de Toyota. Il s’agit du mouvement Agile, dont les quatre valeurs essentielles consistent à « valoriser :les individus et leurs interactions plus que les processus et les outils ;des logiciels opérationnels plus qu’une documentation exhaustive ;la collaboration avec les clients plus que la négociation contractuelle ;l’adaptation au changement plus que le suivi d’un plan ».(Source : Manifeste pour le développement Agile de logiciels, à consulter sur agilemanifesto.org/iso/fr)

Que recouvre la démarche d’urbanisation pour faire évaluer les SI ?

La démarche d’urbanisation du Système d’information (SI) est ainsi nommée du fait des nombreuses analogies pertinentes avec l’urbanisation des villes : cartographies et plans d’occupation des sols, découpage en quartiers, îlots..., infrastructures communes de transports, réglementation générale, etc. Adaptée aux systèmes d’information, cette démarche vise à les simplifier, à optimiser l’emploi des ressources nécessaires à leur fonctionnement et leur entretien, et à les rendre plus réactifs et flexibles par rapport aux évolutions des métiers et de leurs environnements.Les systèmes d’information sont par nature complexes. Il est nécessaire de s’organiser en conséquence avec l’ensemble des acteurs, d’agir très en amont, dès la réflexion stratégique métier, et de se doter de principes et règles communes pour une meilleure coopération. Ainsi, chaque évolution locale contribue aux objectifs globaux.Concrètement, cette démarche poursuit plusieurs objectifs pour assurer l’alignement des transformations du SI avec le métier, sa stratégie, ses besoins et ses contraintes :la capacité à mieux visualiser et représenter l’état du SI et des évolutions en cours ;l’optimisation de l’emploi des ressources (infrastructure applicative, données, fonctionnalités, processus...) ;la réactivité et la flexibilité (modularité, subsidiarité, découplage) du SI lui-même ;la simplification du SI globalement.La démarche d’urbanisation doit amener transparence, agilité, moindre coût et interopérabilité.

Fichepratique

Sommaire

1. Les facteurs déclencheurs de l’évolution
2. Conduire le changement sur le plan des ressources humaines
3. Définir le projet informatique
4. Évaluer l’opportunité du changement
5. Gérer le projet étape par étape

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Faire évoluer les outils informatiques

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Coordonné par Christophe Bennet | Référence : 9225

L'essentiel par l'éditeur

L'évolution des outils informatiques est cruciale pour aligner les objectifs organisationnels avec les moyens technologiques. Les facteurs déclencheurs incluent les ruptures technologiques et stratégiques, les évolutions externes et les pressions internes. La réussite du changement repose sur une vision stratégique partagée, la formation des salariés et une gestion de projet rigoureuse. Les bénéfices incluent une productivité accrue, une meilleure satisfaction des usagers et une rationalisation interne.

Quels sont les facteurs déclencheurs de l'évolution des outils informatiques ?
Comment réussir la conduite du changement dans une organisation ?
Quels sont les bénéfices attendus de l'évolution des systèmes informatiques ?

Faire évoluer les outils informatiques est un enjeu majeur pour les structures culturelles. Ces outils permettent de fluidifier la gestion des informations et de gagner en efficacité dans les tâches répétitives. Dans un contexte d’exigence et de concurrence accrues, l’informatique est devenue nécessaire à la pérennité et au développement des organisations.

Mener cette évolution est un chantier délicat et chronophage qui s’envisage à moyen terme. Il convient de le préparer en anticipant et en prenant en compte l’ensemble des problématiques qui se présenteront.

Comment associer la technologie et les ressources humaines ? Comment évaluer l’opportunité d’une évolution du système informatique ? Quelles sont les grandes étapes à suivre pour conduire ce changement ?

Les facteurs déclencheurs de l’évolution

L’évolution du système informatique fait suite à une prise de conscience d’un décalage entre les objectifs d’une organisation et les moyens pour les atteindre ; en voici les principaux facteurs :

rupture technologique : de nouvelles technologies arrivent à maturité sur le marché et permettent un saut de productivité inaccessible auparavant ;
rupture stratégique : l’organisation redéploie son activité et doit s’appuyer sur des outils adaptés ;
évolutions externes : les attentes des usagers et des partenaires mutent, et l’organisation doit s’y adapter ;
pressions internes : le personnel réclame des outils plus performants pour atteindre les objectifs demandés par la direction ;
contraintes réglementaires : certification de qualité exigée par l’État, charte d’accueil des usagers, etc.

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