Identifier les publics ciblés par la communication financière

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Référence : 0547

L'essentiel par l'éditeur

La communication financière des collectivités locales doit cibler divers publics, internes comme les élus et services, et externes tels que les contribuables et entreprises. L'engagement des élus est crucial pour une communication cohérente. Les services internes, souvent mal informés, nécessitent une communication claire pour éviter la diffusion de fausses informations. Les associations et partenaires économiques sont également des vecteurs d'information importants. Une stratégie de communication anticipée permet de toucher efficacement tous ces publics.

  • Quels sont les publics cibles de la communication financière des collectivités locales ?
  • Pourquoi l'engagement des élus est-il crucial dans la communication financière ?
  • Comment éviter la diffusion de fausses informations financières au sein des services internes ?
1.

Cibler les publics internes ou intermédiaires

Les élus, relais politiques

Toute démarche de communication doit impérativement être portée, donc comprise et assumée, par les élus. Que la communication financière suive le projet politique ou non, l’engagement de la majorité municipale doit être complet, cohérent au sein de l’équipe. Pragmatique, opportuniste ou militant, le bureau municipal doit afficher une approche partagée :

  • l’utilisation de la terminologie de manière appropriée ;
  • l’expression d’une conviction, même en cas de communication d’annonce qui, par essence, porte sur des éléments incertains.

Les temps budgétaires – en particulier le vote du budget primitif qui intervient chaque année avant le 15 avril – sont rythmés au sein d’une collectivité ou d’un établissement. D’autres temps budgétaires, qui ne concern...

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