Comment suivre les différentes missions inhérentes au nettoyage des locaux ?

L’élaboration d’un tableau de bord de gestion spécifique est, ici, non seulement nécessaire, mais obligatoire. L’existence d’éléments probants, donc chiffrés, vous aidera au niveau de vos différentes décisions de réorganisation.

Fichepratique

Sommaire

1. Définir les besoins réels en matière de nettoyage
2. Mettre en place de nouvelles procédures pour les tester
3. Mesurer les effets avant de déployer la nouvelle procédure

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FAQ

L’entretien des locaux : rationaliser les coûts

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Coordonné par Jean Gaugler | Référence : 0484

L'essentiel par l'éditeur

Optimisez l'entretien des locaux en rationalisant les coûts et en améliorant les conditions de travail. Identifiez les besoins réels en nettoyage, consultez les agents pour des améliorations, et envisagez l'externalisation. Établissez des fiches signalétiques pour chaque pièce et réévaluez la fréquence de nettoyage. Testez de nouvelles procédures sur des bâtiments pilotes, mesurez les effets, et ajustez les ratios pour une gestion efficace et équitable.

Comment rationaliser les coûts de nettoyage des locaux ?
Quels sont les avantages d'impliquer le personnel dans l'amélioration des conditions de travail ?
Comment mettre en place et tester de nouvelles procédures de nettoyage ?

Les heures de ménage et de nettoyage des locaux sont malheureusement trop souvent attribuées par habitude ou sans qu’une démarche rationnelle soit engagée, ce qui conduit parfois à des situations inéquitables entre les agents, d’une part, et des coûts non maîtrisés pour la collectivité, d’autre part.

La présente fiche n’est évidemment applicable qu’aux bâtiments dont la collectivité a décidé d’assurer l’entretien : il faut en amont de cette démarche faire éventuellement le choix des bâtiments dont le nettoyage sera assuré par des sociétés privés, notamment pour des motifs de gestion du personnel ou de contraintes particulières importantes (par exemple, le nettoyage à faire sur une salle des fêtes entre 2 utilisateurs le même week-end).

Vous trouverez dans cette fiche une méthode pour :

Définir les besoins réels (personnel, locaux, fréquence) en matière de nettoyage.
Mettre en place des procédures et les tester.
Établir un bilan de votre nouvelle gestion du nettoyage.

Définir les besoins réels en matière de nettoyage

Le personnel de nettoyage, indispensable partenaire

Vous devez réfléchir, avec les personnels en place, aux moyens matériels supplémentaires qui amélioreraient leurs conditions de travail et favoriseraient une meilleure productivité. Les fonctions de nettoyage des locaux appartenant aux collectivités et à leurs établissements se caractérisent par un haut degré de pénibilité. En conséquence, différents services de l’entité doivent donc être consultés dans une perspective d’améliorer le processus de nettoyage des locaux.

L’objectif est bien de rationaliser les coûts, mais aussi d’améliorer les conditions de travail des agents. L’objectif est double : mieux gérer les espaces et les besoins en nettoyage, c’est aussi leur assurer une meilleure équité dans l’allocation des heures de travail.

La...

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