Quels financements pour la transformation numérique de ma structure ?

Les financements des investissements pour les structures petites ou grandes sont nombreux. On note :des financements dits « solidaires » (Adie France, Amundi Finance et solidaire, France Active, la NEF…) ;des financements bancaires privés (Caisse d’épargne, Crédit coopératif, groupe BPCE…) ;des financements publics nationaux (BpiFrance, Caisse des dépôts…) ;des financements européens avec des programmes tels que le FESI, le FSE, le FEDER ;des fondations et financeurs privés (regroupés dans le Centre français des fonds et fondations).

Par qui me faire accompagner dans la transformation numérique de la structure ?

Voici quelques acteurs qui nous semblent incontournables, sans vocation d’exhaustivité :Asso Connect propose un outil de gestion en ligne conçu spécialement pour les associations. Il s’agit d’un outil unique, regroupant un grand nombre de fonctionnalités : site internet, comptabilité, communication, mise en réseau, travail collaboratif, gestion des dons/adhésions… Utile pour la phase de développement du projet (www.assoconnect.com) ;Le dispositif local d’accompagnement (DLA) est un dispositif public, présent sur tout le territoire qui permet aux structures de bénéficier gratuitement d’un diagnostic et d’une expertise en fonction du/des besoins identifiés. À utiliser dès la phase de diagnostic. (www.info-dla.fr) ;Framasoft est une association d’éducation populaire, qui œuvre pour un « monde numérique émancipateur » en s’appuyant sur le développement de logiciels libres comme alternatives éthiques aux services proposés par les géants du numériques. Utile pour la phase de développement. (https://framasoft.org/fr) ;HelloAsso propose gratuitement une palette d’outils numériques dédiés au financement des associations : financement participatif, dons en ligne, billetterie, adhésions… Pour la phase de développement. (www.helloasso.com) ;Latitudes est une association de la Tech for good qui mobilise des étudiants issus d’universités ou d’écoles d’ingénieurs au service de projets de transformation numérique portés par des entreprises de l’ESS. Les projets sont définis sur-mesure et bénéficient d’un encadrement par une personne de Latitudes et de l’expertise d’une communauté bénévole. Il peut être pertinent de solliciter Latitudes dès la phase de priorisation et pour la phase de développement.

Fichepratique

Sommaire

1. Renforcer la relation avec ses bénéficiaires
2. Améliorer l’organisation interne
3. Gagner en efficacité économique
4. Réaliser des économies

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Moderniser son activité de service à domicile grâce au numérique

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Coordonné par Régine Roche | Référence : 13117

L'essentiel par l'éditeur

La transformation numérique dans les services à domicile renforce la relation avec les bénéficiaires en complément des interactions humaines, permet une prise en charge personnalisée et améliore l'expérience utilisateur. Elle diversifie l'offre de services, optimise l'organisation interne et favorise l'efficacité économique. Le numérique facilite la communication, l'autonomie des bénéficiaires et l'innovation en gouvernance, tout en réduisant les coûts et en augmentant la visibilité auprès des financeurs.

Comment le numérique peut-il améliorer les services à domicile ?
Quels sont les avantages économiques de la transformation numérique ?
Comment intégrer le numérique tout en préservant les relations humaines ?

Le numérique est devenu aujourd’hui une opportunité pour des services en difficulté, à condition que la transition se fasse en douceur et qu’ils sachent s’adapter car le manque de moyens et de temps est le principal frein à la transformation numérique des services. Si la numérisation du secteur de l’aide à domicile n’en est qu’à ses débuts, le gestionnaire qui s’engage dans cette voie doit être conscient que l’enjeu d’une telle démarche est d’abord et avant tout de renforcer la relation avec ses bénéficiaires (c’est-à-dire améliorer la prise en charge), puis d’améliorer l’organisation interne de son organisme et bien sûr de gagner en efficacité économique.

Renforcer la relation avec ses bénéficiaires

Mettre le numérique au service de la relation avec ses bénéficiaires ne veut pas dire remplacer les relations humaines par une interface numérique ! Il est indispensable de bien comprendre que celui-ci ne doit venir qu’en complément des relations humaines. Cela permettra aux différents acteurs (responsables, salariés, bénévoles…) de se concentrer sur des activités qui ont une valeur ajoutée.

Grâce à une individualisation de la prise en charge

Un des intérêts du numérique réside dans le fait que c’est un outil qui permet de toucher un nombre potentiellement infini de personnes, mais de manière personnalisée, adaptée aux besoins de celles-ci, avec la possibilité de faire du sur-mesure.

Le numérique permet ainsi d’élargir considérablement sa visibilité, donc d’être un outil de commun...

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