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Risque humain et organisation

Nos fiches mettent en partage l’expérience terrain et vous indiquent la marche à suivre concrète, étape par étape, pour vous accompagner dans la mise en œuvre de vos décisions.

Contexte

Le développement de la gestion des risques dans les organisations s’est caractérisé par l’élaboration de nombreux dispositifs de contrôle avec des réglementations, des règles et des procédures. La difficulté ou le caractère inadapté parfois de leur mise en œuvre par les acteurs peut être cause de risques supplémentaires. Ce risque humain peut inciter à revoir la conception de la gestion des risques en organisation.

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Organisation, incertitudes et règles

La réduction de l’incertitude, cause de risques, passe par des règles et scénarios a priori, qui sont suivis de contrôles de la conformité avec des audits et des reportings. Les mesures du risque, avec des analyses et des évaluations, visent à apprécier l’occurrence et la gravité d’événements avant d’effectuer un classement par priorité de traitement des risques et d’élaborer des scénarios d’acceptabilité.

Malgré les évaluations...

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Maîtrise des risques et de la qualité

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