Fichepratique

Assurer un bon climat social

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Mise à jour le 28 janv. 2025 | Référence : 4164

L'essentiel par l'éditeur

Le climat social en entreprise est crucial pour évaluer la santé sociale des salariés. Il repose sur des indicateurs tels que le turnover, l'absentéisme et l'évolution professionnelle. Un bon climat social améliore le bien-être au travail, essentiel en Ehpad, et peut être renforcé par des actions comme la flexibilité des horaires, la reconnaissance professionnelle et l'implication du personnel dans les décisions. La qualité de vie au travail (QVCT) est un levier stratégique pour accroître le bien-être et la performance.

  • Quels sont les indicateurs clés du climat social en entreprise ?
  • Comment améliorer le bien-être au travail en Ehpad ?
  • Quelles actions peuvent renforcer la qualité de vie au travail ?

Les chiffres parlent d’eux-mêmes. Selon une étude de la Direction de la recherche, des études, de l’évaluation et des statistiques (Drees), plus de 60 000 postes d’infirmiers et d’aides-soignants étaient vacants en France en 2022. Les 7 200 Ehpad qui accueillent environ 605 000 résidents en France voient par ailleurs leur capacité d’accueil limitée par manque de personnel soignant. Selon l’agence régionale de santé (ARS), il manque en effet plus de 20 000 postes d’aides-soignants et d’infirmiers dans ces structures.

Cette pénurie s’explique par plusieurs facteurs :

  • le vieillissement de la population qui accroît les besoins en soins ;
  • les conditions de travail difficiles qui poussent de nombreux soignants vers d’autres horizons professionnels ;
  • l’attractivité du métier qui s’érode face à des rémunérations jugées insuffisantes.

Dans ce contexte de pénurie de personnel soignant, les établissements médico-sociaux pour personnes âgées font face à un défi majeur : recruter et retenir leurs équipes. Le climat social au travail s’impose comme un enjeu crucial pour y parvenir. Entre contraintes budgétaires et exigences croissantes, comment les Ehpad peuvent-ils créer un environnement propice à l’épanouissement professionnel ?

1.

Qu’est-ce que le climat social dans une entreprise ?

Aujourd’hui, le climat social dans l’entreprise est au cœur de la préoccupation des employeurs.

C’est l’indicateur qui permet d’évaluer la santé humaine et sociale des salariés. C’est un baromètre qui permet d’établir un diagnostic de l’état de la relation entre les salariés et leur travail, et de mesurer la vie sociale dans l’entreprise.

Les indicateurs du climat social

La gouvernance de l’établissement se doit de mesurer régulièrement le climat social de l’établissement, de connaître les ressentis des équipes par rapport à l’environnement de travail et aux conditions de travail.

Pour cela, la solution est de se construire un tableau de bord qui permet de suivre les évolutions d’indicateurs importants. Plusieurs indicateurs peuvent être analysés et notamment :

  • le classique turnover du p...
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