Pourquoi mettre en place un processus de résolution de problème (PRP) ?

Le PRP permet d’analyser de façon systématique un problème de santé et de sécurité du travail en vue d’éliminer ou, à défaut, de contrôler un danger à la source.

Fichepratique

Sommaire

1. Positionner la situation de travail présentant un risque et définir le problème
2. Collecter toutes les informations détenues par les acteurs liés à cette situation
3. Déterminer les causes du problème
4. Rechercher des solutions aux différentes causes selon les priorités et faire des propositions réalistes
5. Suivre la mise en application des solutions
6. Schéma

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Constituer un dossier simplifié de résolution de problème en santé et sécurité au travail pour la FSSCT

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Mis à jour le 1 oct. 2025 par Nicolas Renner | Coordonné par Nicolas Renner | Référence : 9446

L'essentiel par l'éditeur

La fiche pratique sur la résolution de problèmes en santé et sécurité au travail pour la FSSCT propose une méthodologie structurée pour identifier, analyser et résoudre les risques professionnels. Elle met en avant l'importance de la collecte d'informations, l'analyse des causes et la recherche de solutions réalistes. Le processus inclut la participation active des agents et l'utilisation d'outils comme le brainstorming. Ce dossier est essentiel pour la traçabilité et l'amélioration continue des conditions de travail.

Comment constituer un dossier simplifié pour résoudre un problème de santé et sécurité au travail ?
Quelles sont les étapes clés pour analyser un risque professionnel avec la FSSCT ?
Comment impliquer les agents dans la résolution de problèmes de sécurité au travail ?

La formation spécialisée en matière de santé, de sécurité et de conditions de travail (FSSCT) est consultée sur des sujets multiples liés à la politique santé et sécurité de l’établissement public.

Au-delà des écrits formalisés qui permettent d’avoir une traçabilité des réunions et des différents travaux réalisés, il est utile, pour les membres de la FSSCT mandatés sur une problématique, d’avoir des documents de travail informels, comme un dossier de méthodologie de résolution de problèmes.

Positionner la situation de travail présentant un risque et définir le problème

Un dossier de méthodologie de résolution de problèmes :

matérialise la logique de raisonnement ;
regroupe l’ensemble des étapes de la méthode sous forme d’une synthèse documentaire.

Important

Ce dossier est à conserver : il est la mémoire du travail collectif réalisé par les membres mandatés de la FSSCT.

Les conclusions de ce travail, après accord avec l’ensemble des membres de la FSSCT, sont portées sur les documents officiels de la FSSCT.

Cette étape est importante car elle permet à la FSSCT, en séance plénière, de positionner les éléments de la situation :

les faits décrivant succinctement mais avec précision la situation à risque (éléments constatés par visite de la FSSCT sur le terrain ou rapportés par un agent à un membre de la formation) ;
la détermination des objectifs à a...

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