Fichepratique

Construire un référentiel d’évaluation partagé

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Référence : 6746

L'essentiel par l'éditeur

La création d'un référentiel d'évaluation partagé est essentielle pour mesurer l'impact des projets sociaux. En définissant des critères et indicateurs clairs, les acteurs peuvent évaluer efficacement les résultats. Les séances de travail permettent de clarifier les attentes, reformuler les questions en critères, et hiérarchiser les indicateurs. L'analyse partagée est facilitée par la précision des échelles de valeur, garantissant une évaluation objective et partagée.

  • Comment construire un référentiel d'évaluation partagé pour un projet social ?
  • Quels sont les critères et indicateurs clés pour évaluer l'impact d'un projet ?
  • Comment hiérarchiser les indicateurs pour une évaluation efficace ?

Dès lors que l’évaluation n’est pas conçue par une seule personne et que les résultats devront être partagés et avoir des effets sur la conduite et la mise en œuvre future de votre politique petite enfance, il convient de produire un référentiel. Il s’agit du document qui fera référence lors des différentes étapes du processus d’évaluation (cf. fiche Mettre en place une démarche d’évaluation).

La notion de « référentiel » est souvent utilisée dans le domaine des ressources humaines et de la formation pour définir les « bonnes pratiques professionnelles » relatives à un métier. Le terme de « référentiel d’évaluation » est également utilisé dans le domaine médical et médico-social, en conséquence de l’obligation de procéder aux évaluations internes et externes des établissements.

Dans l’idéal, un référentiel formalise l’ensemble des informations nécessaires à la mise en œuvre d’un dispositif d’évaluation, sur un territoire ou dans une organisation. Il est alors composé des éléments suivants, qui correspondent aussi à ses différentes étapes de construction :

  • les attendus de l’évaluation (pourquoi veut-on évaluer ?) ;
  • les objectifs du projet, les priorités d’évaluation (ce que l’on veut prioritairement évaluer ou avoir comme réponses utiles à l’action et aux décisions) ;
  • les critères (ou questions évaluatives), les indicateurs ;
  • les outils de recueil ou modalités de recueil des indicateurs.

Un bon référentiel est lisible et utilisable tout au long de la mise en œuvre du projet. Mais comment le construire de manière partagée ? Nous vous proposons d’aborder cette question en imaginant différentes séances de travail avec les acteurs concernés par votre politique de la petite enfance.

1.

Définir la méthode de travail : un exemple à travers des séances de travail

Pour créer votre référentiel partagé, une des démarches possibles est la suivante, à travers plusieurs séances :

  • la première consiste à préciser les attendus de chacun et les questions évaluatives ;
  • la deuxième permet de reformuler les questions en critère et de lister les indicateurs ;
  • la troisième assure la faisabilité de l’évaluation en hiérarchisant les indicateurs ;
  • les séances suivantes (variables selon l’ampleur du projet) visent à préciser, si cela est possible, les échelles de valeur des uns et des autres pour faciliter, par la suite, l’analyse partagée.
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