Comment mener un entretien de construction du parcours d’insertion avec quelqu’un qui ne veut pas, qui vient uniquement pour conserver le revenu de solidarité active (RSA) ?

Vous devez définir avec la personne son objectif d’ÊTRE, car dans tous les cas, conserver le RSA n’est que du AVOIR. Utilisez ensuite la méthodologie exposée dans cette fiche : voir avec la personne quels sont les freins qui l’empêchent d’être cet homme, cette femme, dans toute sa dignité, et lui faire choisir la ou les actions susceptibles de l’aider à avancer vers ses objectifs. Ces éléments seront contractualisés.

Qui élabore le parcours d’insertion ?

Tout professionnel (permanent ou bénévole) qui :respecte les critères qualité de l’accueil et de la construction des parcours d’insertion décrits en particulier dans cette fiche ;partage ses pratiques professionnelles avec les acteurs du territoire, s’informe sur les ressources d’insertion locale, respecte le travail réalisé par ses partenaires ;participe activement aux évaluations de l’impact des actions d’insertion sur le parcours des personnes en donnant un avis pertinent sur les actions à développer, à créer, voire à supprimer ;accède à des formations continues régulières pour améliorer constamment son niveau d’écoute, ses pratiques et effectuer un travail de qualité.

Quelles sont les insuffisances relevées à propos des parcours d’insertion ?

Chaque professionnel a ses propres critères pour élaborer un parcours : ceux-ci ne sont pas toujours partagés avec les autres acteurs.Les bénéficiaires n’ont pas le sentiment de savoir où ils sont conduits. Certains élaborent des stratégies de fuite ou désespèrent de se voir proposer la même action d’insertion pour la énième fois.Le poids de l’administratif a tendance à prédominer : les orientations s’établissent en fonction des critères administratifs des publics et non en fonction de leur besoin.Les moyens (emploi, santé, logement, etc.) sont confondus avec les finalités (être bien à sa place).Les acteurs de l’action sociale et l’insertion font face à des contraintes divergentes, s’épuisent et perdent le sens de l’action. Les responsabilités sont partagées entre les différents services.

Fichepratique

Sommaire

1. Clarifier le besoin de la personne et sa situation actuelle pour élaborer le parcours d’insertion
2. Collecter les ressources du territoire avant d’en informer la personne pour élaborer le parcours d’insertion avec elle
3. Évaluer l’impact des actions d’insertion sur le parcours d’insertion de la personne

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Élaborer le parcours d’insertion

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Coordonné par Édouard Guerreiro-Bochereau | Référence : 0285

L'essentiel par l'éditeur

La méthodologie de construction du parcours d'insertion se concentre sur l'autonomisation de la personne, en clarifiant ses besoins et objectifs d'ÊTRE, tout en identifiant les freins à son insertion. Elle favorise une approche collaborative entre le professionnel et la personne, en utilisant les ressources du territoire pour lever les obstacles. Cette approche permet de différencier les difficultés sociales des freins à l'insertion, tout en évitant les actions imposées, et en rendant la personne auteure de son parcours.

Comment élaborer un parcours d'insertion efficace pour une personne en difficulté ?
Quels sont les avantages de la méthodologie de construction du parcours d'insertion ?
Comment les ressources du territoire peuvent-elles aider à lever les freins à l'insertion ?

L’élaboration du parcours d’insertion conditionne les actions à mener, détermine les financements et les acteurs professionnels impliqués. Clarifier le besoin de la personne, collecter les ressources du territoire et évaluer l’impact des actions d’insertion sur le parcours d’insertion de la personne : voici les principales étapes de réalisation du parcours d’insertion.

Élaborez un parcours d’insertion grâce aux outils proposés :

une méthodologie basée sur les besoins des personnes et la présence d’un référent unique (chargé de coordonner toutes les étapes) ;
un procédé d’évaluation des parcours.

Clarifier le besoin de la personne et sa situation actuelle pour élaborer le parcours d’insertion

Le parcours d’insertion s’élabore lors d’un entretien spécifique (cf. Accueillir le public en insertion) selon les conditions suivantes :

le rendez-vous est fixé avec la personne dans l’objectif de construire le parcours d’insertion ;
la personne doit pouvoir accepter ou refuser ce rendez-vous ;
lors de ce rendez-vous, le professionnel se centre sur son entretien (il ne répond pas au téléphone et autres interruptions) ;
si des écrits sont réalisés (grille de parcours d’insertion, contrat d’insertion), l’original est remis à la personne ;
l’entretien de construction du parcours d’insertion se déroule en côte à côte et jamais en face-à-face : il s’agit d’une posture professionnelle signifiant que le professionnel coconstruit le parcours avec la personne.

Lors de cet entretien, trois axe...

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