Comment choisir ses correspondants ?

Le réseau des correspondants se forme naturellement, on ne le décrète pas. Ce groupe d’agents doit être équilibré et représentatif de la population de la collectivité (hommes, femmes, cœur de métier, pyramide des âges…). Il est préférable de ne pas associer de directeurs ni de cadres supérieurs, au risque d’engendrer de l’autocensure lors des comités de rédaction. Les agents doivent être volontaires et mobilisés. Ils doivent avoir de bonnes qualités relationnelles et humaines.

Les correspondants de communication interne doivent-ils rédiger des articles ?

Tout dépend du choix qui est fait dans l’organisation du comité de rédaction. Tout est envisageable : une rédaction exclusive par le journaliste interne, une rédaction de l’article par le correspondant à l’initiative du sujet ou un mixte des deux. Attention cependant ! La qualité et le professionnalisme sont les clés de la réussite du journal. Les collègues, même s’ils sont motivés et de bonne volonté ne possèdent pas forcément une « plume » et ne maîtrisent pas naturellement les techniques journalistiques. La tenue et la cohérence globale du support peuvent donc se ressentir d’une rédaction trop « éclectique ».

Fichepratique

Sommaire

1. Savoir écouter
2. Impliquer les agents dits « relais »
3. S’entourer des compétences « maison »
4. Bâtir le nouveau projet éditorial, une démarche participative
5. Fixer le chemin de fer

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L'essentiel par l'éditeur

Dans un contexte de forte attente, le technicien de la communication interne joue un rôle clé dans l'élaboration d'un journal interne. En recueillant les attentes des élus et des agents, il crée un support d'information pertinent pour tous les niveaux de l'organigramme. Le journal interne devient un outil pédagogique et de changement, impliquant un réseau de correspondants pour garantir sa pertinence. La démarche participative et l'équilibre entre contenu et graphisme sont essentiels pour un projet éditorial réussi.

Comment élaborer un projet de sommaire pour un journal interne ?
Pourquoi impliquer un réseau de correspondants dans la création d'un journal interne ?
Quels sont les bénéfices d'un journal interne pour le management et les agents ?

Dispositif phare du plan de communication interne, le journal interne efficace est celui qui est attendu, lu, et qui fait débat. Il s’agit de l’outil de communication interne par excellence, dont la réussite nécessite beaucoup de savoir-faire et de professionnalisme.

Dans les différentes strates de l’organisation (top management, encadrants ou agents), chacun attend beaucoup de cet organe d’information. La plus forte communauté du lectorat, les agents, souhaite connaître en primeur l’actualité de la collectivité et se réjouit des « scoops ». Elle attend de ce journal maison la valorisation de son action quotidienne, la reconnaissance du travail accompli, la mise en valeur de la culture de l’institution et du sentiment d’appartenance.

Savoir écouter

Dans un contexte de forte attente des agents et du top management, les compétences du technicien de la communication interne sont prépondérantes. Qu’il soit concepteur ou qu’il pilote une agence, qu’il s’attelle à la création d’un nouveau journal ou à la refonte de la maquette, le journaliste interne doit savoir respecter les techniques journalistiques et les impératifs de la chaîne graphique.

Le défi à relever pour un journaliste territorial est de produire un organe d’information interne dans lequel chaque lecteur, du haut en bas de l’organigramme, dans n’importe quelle direction, service, pôle, etc., trouve une information qui l’intéresse.

Par ailleurs, même s’il est avant tout un organe d’information pour le personnel, le journal interne n’en est pas moins un formidable bras a...

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