Fichepratique

Élaborer une stratégie de communication

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Référence : 9696

L'essentiel par l'éditeur

La stratégie de communication est essentielle pour promouvoir des messages institutionnels au sein d'une organisation. Elle repose sur quatre dimensions clés : le message, les cibles, le temps et les outils. Un plan de communication bien structuré permet de mobiliser les ressources humaines et de gérer les effets anticipés sur les cibles. L'identification des temporalités et l'adaptation des supports sont cruciales pour une communication efficace et cohérente.

  • Comment élaborer une stratégie de communication efficace pour une organisation ?
  • Quels sont les éléments clés d'un plan de communication réussi ?
  • Comment adapter la communication aux différentes cibles et temporalités d'un projet ?

Le déploiement d’une démarche de gestion prévisionnelle des emplois, des effectifs et des compétences (GPEEC) a des répercussions significatives sur l’ensemble des fonctions RH de la collectivité ; elle modifie ou contraint les modalités d’organisation et de management, et se traduit également dans les rapports hiérarchiques ou plus largement dans les relations de travail. Un dispositif de communication permettant d’accompagner cette démarche et de faire sens pour l’organisation et les agents est une des clés de sa réussite. Vous devrez ainsi construire une véritable stratégie de communication pour rythmer votre projet et favoriser son appropriation.

Comment construire une telle démarche ? Quelles en sont les composantes ?

1.

Clarifier et partager les finalités du projet

La stratégie de communication

Une stratégie de communication est une démarche, adoptée dans une organisation, pour promouvoir un certain nombre de messages ou informations valides (institutionnels) dans un cadre organisé. Il s’agit de mobiliser un ensemble d’outils, de supports et d’actions adaptés à la nature du message et aux publics visés, dans un calendrier fixé à l’avance, constituant le plan de communication. Le plan de communication représente ainsi la traduction opérationnelle de la stratégie de communication adoptée.

Les points clés

L’élaboration d’une stratégie de communication repose sur quatre dimensions étroitement imbriquées :

  • Le message : un ensemble d’informations valides, représentant les objectifs de communication : « Que souhaite-t-on dire ? »
  • Les...
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